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魔童踩入政壇 王維基向淪陷說不

去年本欄走訪過三位CEO一天的工作,今年再邀得另外兩位人氣CEO,分別是香港電視網絡有限公司主席王維基及CEC國際控股有限公司(阿信屋母公司)主席及董事總經理林偉駿。以上兩位可說是城中最具話題性的CEO,共通點是積極為香港做事。
到底他們每天的工作情況如何?管理模式有何獨特之處?今期起一連兩期,將透過文字及短片為讀者透視他們一天的生活。

文:梁彩鳳
圖:王維基幾乎每天到物流中心,協助解決各種問題。(彭大偉 攝)

奇妙電視剛獲發免費電視牌照,不禁令人想起香港電視網絡有限公司王維基。不過,自從他於5月宣布積極考慮參選9月立法會選舉,近日已轉軚鑽研各項政策惡補,似乎不再執著。記者跟隨王維基一天,了解其日常工作,到底在商界點石成金的「魔童」,其思維及管理模式是否能夠套用於政治,為香港帶來全新面貌?

王維基 小檔案
54歲,早年移民加拿大,從事入口及分銷電腦系統,並於當地成立城市電訊。

1992年回流香港,提供廉價回撥式長途電話,打破壟斷局面。1999年成立香港寬頻,提供寬頻上網、寬頻電視、固網和長途電話服務。2009年申請免費電視牌照,並於2012年出售電訊業務,但其申請於2013年被拒,最終於翌年轉型搞網購。今年5月宣布有意參選9月立法會選舉。

王維基每天約9時返回公司總部,然後參與每日的例會,這個例會由各部門主管參與,包括人事、推廣及顧客服務部等,討論各方面的問題,以提升整體效益。

這天,王維基臨時決定外出與合作夥伴進行早餐會議,故取消例會,但也盡早返公司,處理日常事務,接聽響個不停的電話、查看電郵及回答同事的查詢。

香港人需要甚麼


HKTVmall仍在起步階段,且經常進行推廣活動。為掌握業務發展情況,王維基臨時召開一個小型會議,研究顧客的購物模式,包括平均消費、優惠成效等,同時設定各項目標。

王維基說:「每天的工作都很不相同,我其實是大打雜,由前鋒打到後衛、打到龍門,重大事情是我、策略是我、傾租約是我……可能我是創業的人,沒有限制我的工作範圍,不會說我只做這些事情。」

開會期間,秘書已替王維基在公司飯堂訂飯,待他開完會便可立即進食。

這天他與兩名IT部同事一起坐,談談工作之餘,同時了解他們的感情狀況,同事還向他展示與女友去日本旅行時拍攝的照片。

由於幾乎每天都在飯堂吃飯,遇上食物味道欠佳,王維基便會投訴,著廚房改善。

王維基經常思考如何改善公司各方面的情況,每天做得最多的是思考,而想得最多的是,究竟香港人在這個時候到底需要甚麼?

1979年王維基還是17歲半的中五學生,在台灣看見當地有很多補習社,而香港沒有。暑假時父母根本不知道將子女放在哪兒,他看到需求,於是把這個概念搬來香港,從此踏上創業之路。

「這一刻消費者的時間愈來愈寶貴,大家不會想拿著三公升的衣物柔順劑、十公斤的米及兩瓶一公升的可樂回家,顧客在HKTVmall買完兩次後,不會再去超市那麼傻,自己又不是傭人。」王維基說。

內心仍有團火

吃過飯,王維基返回辦公室完成手頭工作後,便著司機在停車場等他,駕車前往母校民生書院。因為今年是母校90週年校慶,邀請他拍攝一段短片,於5月初舉行的紀念音樂會上播放。

王維基與數名幼稚園學生合演,面對天真可愛的小朋友,他放下一貫認真思考時看似的嬲樣,換上溫和的笑容,並且不厭其煩地跳了好幾次舞,讓攝影師捕捉最佳鏡頭。

「三、四年前,我敢說七至八成的傳媒及合作夥伴都很憎我,覺得我沙塵百霍,自以為是。

「不獲發免費電視牌照對我的人生其實是好事,倘若取得牌照我可積累更多財富,但可能更加囂、更加乞人憎、更加無朋友。」

創業以來,王維基可說是一帆風順,做生意得心應手,更被傳媒冠以「魔童」美譽,樣子確實有點「寸」,電視牌照一役似乎令他變得平和。
「表面上我好像『棱角被磨平了』,其實我內裏仍然很『三角』,仍有一團火,很有動力。」

拍攝完成後,王維基與幼稚園校長及老師寒暄幾句,又匆匆忙忙地上車,前往位於九龍灣的物流中心。物流團隊由HKTVmall自行營運,他幾乎每天都親自落場監督,協助解決問題。

到達現場,王維基看見存放多時的產品目錄仍未處理,立即追問同事原因,因為每本的印刷成本達15元,再不送出就要丟掉。

然後,王維基又跑去看同事整理翌日送出的貨品,他表示最多人買廁紙,幾乎所有顧客都買;其次,就是一箱箱的啤酒及咖啡等飲品。

「做倉污糟邋遢,廁所臭氣沖天,然而,整件事很有趣,我不介意,因為工作是我的玩具。公司最近在德國引入全自動化的系統,用機械臂去執貨,很好玩。」

做網購生意,供應商教王維基數蟹蓋上的斑點,四點的是油蟹;六點才是真正的皇帝蟹;又讓他了解化妝品及護膚品的分別。

HKTVmall的貨品種類逾十萬款,涵蓋金器、士多啤梨、鑽石、海鮮、衣服及書籍等,王維基以崇光+百佳+萬寧+寵物用品店去形容HKTVmall,複雜程度遠超想像,雖然他覺得必定會成功,但並不代表他放棄電視行業。

「網購與電視緊扣,電視的最大廣告商是那批賣洗頭水、飲品,也就是在超市上架那批客戶。

「我的角色一方面做電視,收廣告費幫他們推廣產品;另一方面,替他們銷售貨品,以最有效、最便宜的方法直達客戶,還可以知道是誰購買這件貨品,即是我們說的CRM(客戶關係管理),這基本上是無敵。」

王維基日程 2016年4月18日




生意多到做唔切

據王維基所言,HKTVmall現時是「生意多到做唔切」,原本位於九龍灣逾60,000平方呎的物流中心即將不敷應用,故集團已在青衣物色到一個15萬平方呎的地方。

「與其說我有很強的搵錢能力,不如說我有很強的執行能力,我有很強思考解決方案的能力,看到香港人當時需要甚麼,然後,我有很強的能力去思考一個方案解決這個問題。」

王維基做生意的成績有目共睹,不過,他指若成功當選立法會議員,不排除放棄現在的生意,全情投入參政。

「商而優則政」,王維基的思考及執行能力應用於政治範疇,是否能夠帶來一番新氣象?這就要讀者拭目以待。

王維基金句摘錄

講viuTV

我看到女子格鬥,那些女子樣貌端莊,又俾你諗到,但其實很容易出事,很有機會成為公關災難(bad PR)。

「獅子山精神」其實指甚麼?是指敢試及不斷去試的精神,viuTV在這個範圍是OK,因為敢去嘗試,香港是一個沒有資源的地方,其實是靠我們這班人敢試。

講大台

怎麼可能一個700萬人的城市,不需要免費娛樂?這條街很多工廠大廈,有沒有人需要買早餐及吃午餐?一定有。

你的餐廳食物不好吃、不衞生、肥膩或沒有人幫襯,生意額當然不好,甚至會執笠。但因為你要執笠,而說香港人不需要食飯、不需要吃早餐,邏輯很有問題。

講做事方法

我讀《庖丁解牛》這篇文章時,已經很不滿意,這只是一個為達目的的技巧或方法,這是一個沒有原則的方法。

《庖丁解牛》叫人順勢而行,就會較容易達到目的,這純為目的作出發點的方法。

我不需要不擇手段、不需要為達目的而屈從。54歲的人應該有獨立思考,如果要劈落骨頭才是正道,當然鋸掉條骨很艱難,但也應該要做。不應該為了急功近利,這樣比較容易做就這樣做,跟我工作的同事都知道,我從來不走容易的路。

講發牌風波

香港人是否仍然很緊張香港電視網絡,或王維基,或某個人去做電視?我猜不一定,但在心裏,到底香港是否已改變?香港是否淪陷?香港是否已不是香港?我猜大家都憋在心裏放不下。

講香港

這是香港人的城市,香港有很叻的人,從商也好、從政也好,為何我們會不願意(從政)?如果大家都不願意,最終會淪陷,而這個淪陷是自己造成。

講自己
54歲,人生行了三分之二,餘下三分之一一定要選擇事情做,一定要對得住自己良心,知道甚麼……這個社會必須做,錢絕對不是最重要。

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