生產力局探索中小企如何善用數碼工具促進業務發展

充分善用數碼工具

數碼化是讓現今企業突圍而出的關鍵優勢，有助它們在規劃資源時，提高準確度、效率、生產力和透明度，為改變未來業務而作出明智決策，並著眼於制定當前危機過後的策略。

現金流是全球中小企業所面臨的重大挑戰之一，香港企業亦不例外。根據一項調查顯示，香港中小企認為最大的營運挑戰，是因客戶延遲付款而引起的現金流問題。在亞洲，使用Xero電子發票支付系統的小型企業，相比沒有使用Xero的企業，收款時間最多可以縮短25天。

Xero提供雲端小型企業會計軟件平台，全球坐擁超過270萬用戶。透過Xero的方案，小型企業可以在同一個平台上發送電子發票、追蹤和收取費用，並核對財務資料，享受自動、無縫的應用體驗。將財務工序數碼化，不僅大幅節省時間，避免人為錯誤，更能夠提供財務資訊的實時信息，大大幫助中小企業提高淨利潤。

透過查閱即時財務數據以了解公司的財務概覽，可引導中小企持有人獲取業務及業績上的獨到見解和分析，有助作出重要決策，並維持健康財政狀況。企業更可透過數據洞察業務未來發展趨勢，並訂立相關基準及規劃。

環環相扣的生態系統

Xero與超過1,000個第三方應用程式連接，當中包括庫存管理、客戶關係管理（CRM）、人力資源、電子商務、電子支付等。透過各種應用程式與Xero平台連接。這生態系統讓中小企可建立度身訂制和可擴展的解決方案，從而提升業績，有助促進中小企發展，同時管理它們的工作流程，實現業務數碼轉型。

Xero最近的一份報告顯示，將五個或以上應用程式連接至Xero帳戶的中小型企業，相比未實現數碼轉型的同行更具韌性，在疫情期間的收入下降幅度和工作訂單流失率亦較低。在「新常態」下，營商環境以至大眾消費模式和習慣的急速轉變，越來越多品牌意識到轉型的重要及迫切性，加速全球數碼轉型，而且科技應用已滲透各行各業、社會及日常生活眾多層面。

支持本地社群

企業如能及早把握數碼轉型的機遇，裝備相關技能及知識，就能善用人力資源，提升業務優勢，以及善用科技提升客戶體驗。生產力局與中小企及初創企業在轉型路上同行；提供技術支援、人才培訓、資金配對及網絡安全顧問服務等支援，加強本地企業的生產力及增值，達至更具智慧的營運及生產。

中小企將繼續引領經濟復甦，因此，確保它們能夠獲得所需的支持非常重要。不論是通過資金援助、撥款，還是來自同業和專家的知識分享，都有助中小企持續發展。以生產力局設立的InnoPreneur Network為例，來自不同行業的中小企可以透過平台交流意見和經驗，更可以獲取行業專家和Xero等技術合作夥伴的建議。善用這類支援系統，再配合正確的數碼解決方案，將協助中小企放眼未來，增進業務發展。

企業透過數碼化鞏固未來發展

以「創新現金流管理方程式」為主題的「知創企業家網絡 – KOL直播」系列講座於2021年9月底舉行。活動由SME Lab 中小企研究所協辦，邀請到雲端會計系統軟件公司Xero分享多項現金流革新管理工具及數碼方案，有助中小企實時監察公司財務狀況和績效，從而減低營運壓力。

登記成「知創企業家網絡」會員，享受免費「一對一」eClinics諮詢服務，讓行業專家幫你擴展業務

生產力局「知創企業家網絡」是一個一站式、跨業務、跨網絡，跨技術的交流平台，讓不同行業因應科技帶來的轉變，交流最新行業技術應用、行業痛點、分享創新思維及講述他們的創業故事。平台獲得多個商會及行業顧問支持，在各方協力下，凝聚中小企和初創力量。並定期舉辦針對不同行業技術的「知創企業家論壇」（InnoPreneur Forum）及活動，邀請嘉賓分享市場趨勢，讓中小企和初創公司加強溝通聯繫，建立人脈和適應行業文化，開拓新商機。