支付寶

支付寶存款「有入無出」?帳戶被指違規、46萬血汗錢遭凍結1,083日

港股

廣告

阿里巴巴旗下支付寶驚傳不能提取存款!內媒報道,有支付寶用戶已存入的46萬人民幣(下同)存款涉嫌違規不能提取,官方客服回覆指,該用戶需要等1,083天後才能解除限禁,事件引起網絡廣泛討論。

支付寶
(圖片來源:支付寶官網圖片)

支付寶戶口違規被禁1,083日

據內地報道,一名哈爾濱男子將46多萬積蓄存入支付寶的「餘額寶」帳戶後,日前竟發現無法提取款項,事主就事件向支付寶查詢,官方客服竟回覆究主,需要等1,083天才能解除提款限制。

據知,事主當時需要從支付寶帳戶提款償還貸款,但意外地無法提款,其支付寶賬戶頁面則顯示,事主賬戶「可能涉及違規違禁」,需要等接近3年才能解除禁令。

事主向傳媒表示,自己連日向支付寶尋找協助,未能聯絡客服解決問題,於是唯有轉向傳媒「爆料」求助,並且就事件向相關部門投訴,從而解決問題。

支付寶

客服:或涉異常交易行為

其後,支付寶安全中心作出澄清,表示根據舉報信息和平台風險系統識別,事主的支付寶賬戶出現異常情形的交易行為,或涉及網路賭博、電信詐騙等違規活動,為免賬戶被不法分子利用造成損失,支付寶根據國家相關法律法規,對事主賬戶作出提款限制。

最終,事主再度聯絡客服反饋問題,經官方指引下上傳相關證明以示清白,其支付寶帳戶終獲解封,順利取回屬於自己的血汗錢。

支付寶
(圖片來源:支付寶官網圖片)

免責聲明:本專頁刊載的所有投資分析技巧,只可作參考用途。市場瞬息萬變,讀者在作出投資決定前理應審慎,並主動掌握市場最新狀況。若不幸招致任何損失,概與本刊及相關作者無關。而本集團旗下網站或社交平台的網誌內容及觀點,僅屬筆者個人意見,與新傳媒立場無關。本集團旗下網站對因上述人士張貼之資訊內容所帶來之損失或損害概不負責。

為何不能在支付寶提取存款?

支付寶安全中心作出澄清,表示根據…詳情請看

用戶最後可以提款?

事主表示,連日向支付寶尋找協助,未能聯絡客服解決問題,於是唯有轉向…詳情請看

圖片來源:支付寶官網圖片、unsplash@eduschadesoares