每年只推1000款服裝 首創大賣場式自助購物 UNIQLO和GU長盛不衰的秘密
撰文：經一編輯部｜ 圖片：新傳媒資料室、由迅銷提供
UNIQLO品牌所屬的迅銷集團，前身是1949年3月開業的山口縣的個人企業，1963年5月變更為股份有限公司，原名為小郡商事株式會社，1991年改名迅銷。「UNIQLO」是英文Unique（獨一無二）和Clothing（服裝）這兩個詞的縮寫，以為消費者提供「低價良品、品質保證」的經營理念，在日本經濟低迷時期，取得了驚人的業績。
首創大賣場式自助購物
從1984年UNIQLO首家門店開業，到風靡國際市場，品牌經歷了無數失敗，從失敗的經驗，也摸索出了自己的成功之道。
始創人柳井正首次引入大賣場式的自助購物方式，讓購物回歸舒適；又從非標準化的服裝行業裏挖掘出標準化的品類，借助全球供應鏈，將效率發揮到極致，也把價格降到極致。這正是UNIQLO物美價廉的秘密。
UNIQLO之所以長盛不衰，精準的品牌定位是重中之重。在經過長時間的試錯與徘徊之後，柳井正發現自己應該專注於一個領域，那就是休閒服。普通的休閒服並無太大吸引力，但若易搭配、品質好、款式簡單的衣服，只要質量上乘，就可以和任何衣服搭配。
由於其款式簡單，強調質量，所以可以降低各種成本，從而使得衣服價格有競爭力。所以，每年推出的服裝僅1,000款，而其他同等規模的服裝品牌的庫存量都逾萬款。這產品策略，讓UNIQLO成為一部高效運轉的爆款製造機，其爆款銷量可達上億件。
在店舖風格上，柳井正也作出革新，通過以「超級賣場」式的直營店舖銷售，店舖即倉庫，倉庫即店舖。一般的服裝店都是顧問式銷售，但是柳井正認為賣衣服可以像賣文具一樣簡單，不需要有很多服務人員。因此店舖的設計簡潔寬敞，讓人能自己慢慢選購。實際上，多數消費者喜歡這種自助式購買和自主搭配的消費模式。
GU帶日式甜美可愛元素
2006年，迅銷集團成立新品牌GU，定位較年輕，不受UNIQLO著重「功能性」的框框所束縛，設計師可以任意地發揮創意，不論用色、剪裁等都可以更加時尚。GU服裝既有時尚設計，和令人眼前一亮的突出細節，但又不至於過分誇張，總體感覺既時尚又大方。同時，還把日本品牌中「甜美」、「可愛」的設計元素帶入到服裝中去。
UNIQLO和GU的分別，在於前者提供基本款；後者則注重流行時尚，而在定價上，GU往往只有UNIQLO的60%至70%。由於其極高的性價比，店內多數顧客幾乎都會購買不只一件，這在傳統品牌服裝店是很難見到的。此外，在實體店舖的選址上，GU通常開在UNIQLO旁邊或者與UNIQLO上下樓連通，以便資源互補。
GU在短時間內迅速成長的秘訣很簡單⸺通過超高性價比，迅速獲取一定用戶人群，再借助其良好的口碑和優質的用戶體驗擴大其品牌傳播範圍，同時再利用姊妹品牌UNIQLO這一「流量大主」不斷為其導流，並且在線上渠道連連發力。
對於兩個品牌的差異，GU董事長柚木治曾做過生動的比喻：「UNIQLO就像是模範生兼學生會長的優秀哥哥；GU則是冒失又淘氣的可愛妹妹。」
疫情下，迅銷旗下的UNIQLO和GU仍錄得佳績。據迅銷公布的本財政年度前三季度（2020年9月-2021年5月）數據，日本UNIQLO期內累計收益為6,751億日圓，同比增12.7%；經營溢利為1,195億日圓，同比增51%。GU的業務同期收益為2,008億日圓，同比增7.1%；經營溢利為243億日圓，同比增18.9%，兩個品牌皆在疫情下，錄得收益及溢利雙雙大幅增長。
