Estée Lauder美妝帝國 疫下譜寫不老傳說
除了家族第三代、集團執行董事William Lauder外，還有多位蘭黛家族成員擔任集團核心職位。
而這一切都要歸功於創始人雅詩蘭黛夫人的長子Ronald Steven Lauder，他主導了集團走向世界，完成了上市，更通過雙重股權結構，將公司控制權牢牢掌握在家族手裏。
實際上，童年時，雅詩蘭黛夫人家境並不富裕，從小在五金店和自己八個兄弟姐妹為自家店舖打工，她的舅舅是一名化學家兼皮膚專家，教她用油洗臉，還讓她幫忙調配自己發明的面霜。
1930年，雅詩蘭黛與丈夫Joseph Lauter結婚，婚後兩人改姓Lauder，Estee則來自於夫人暱稱Esty的變體，合在一起就是Estee Lauder。
1946年，雅詩蘭黛成立公司，售賣包括潔面油和面霜在內的四種產品。1948年，她已有能力在位於曼哈頓的薩克斯第五大道百貨公司開設首家專櫃。
保密香水配方
雅詩蘭黛夫人不僅思想前衛，還非常注重保護知識產權。為防止對手抄襲她的香水配方，她將最秘密的配方交由家中親信保管，確保任何外人都不會知道此秘方。
香水生產只能在工廠完成95%，之後家族的一個成員，會親自去工廠將核心的秘密5%成分加入，才算真正大功告成。
除了產品外，更重要的是雅詩蘭黛夫人萬中無一的商業頭腦，現在看來十分常見的「買正品贈新品試用裝」的營銷手法，就是她首創的。
雖然雅詩蘭黛初創時期產品不多，但出品的都是精品，並迅速打開了市場。1960年，雅詩蘭黛的市場已從美國拓展至歐洲、亞洲。
1982年，雅詩蘭黛夫人創造世界第一瓶夜間修復精華——被市場暱稱的「小棕瓶」，作為其大單品策略的典型代表，發展至今已迭代至第七代，每一代都有更前沿的技術或概念，將之注入其中，並成為品牌的明星產品。
1982年，雅詩蘭黛夫人的兒子Ronald接任公司行政總裁（CEO）。得益於賓州大學華頓商學院（Wharton School of the University of Pennsylvania）的背景，他比母親更重視多品牌戰略和國際化市場，他從1964年開始著手收購和開發新品牌，還讓旗下開發的新品牌互相競爭，促進了創新。
家族控制逾8成投票權
1995年，Ronald兼任集團董事長，他意識到必須獲得資本市場的幫助才能走得更遠。為避免公司的控制權旁落，他設置A、B兩種投票權重各異的股份（其中A類股票1股1權，B類股票1股10權），其家族一直控制逾85%的投票權。
到了第三代接班人William Lauder，在財務上更為精明，更注重系統、效率和數字，重視訊息化的科技手段。儘管與父親履歷相似，但父子性格迥異，經常意見相左。
例如，William認為集團對百貨公司過度依賴，希望增開更多品牌專賣店作銷售渠道；還希望推進網站零售，但這些計劃並不被父親認可。
2009年，公司業績首次下滑，Lauder家族不得不作出變通。公司聘任在寶潔（Procter & Gamble, P&G）工作了23年的傅懿德（Fabrizio Freda），擔任集團CEO至今。
在2021年，Fabrizio Freda以1813萬美元年薪，成為業內當之無愧的「打工皇帝」；同期集團收入達到162.2億美元。
品牌能成功吸引年輕人，Fabrizio Freda功不可沒。他了解年輕人善變的性格，例如，他說自己的兒子換香水如換鞋，因為千禧世代不會像父母般只忠於使用一種香水，而是會購買不同的香水。
近年為加快千禧化策略，集團不斷將年輕品牌，例如Tom Ford、Smashbox、Becca、Too faced等收入囊中。
品牌策略千禧化
當然在千禧化的過程中也試過失敗。2016年首個針對千禧世代的年輕系列Estee Edit面世，找來社交媒體名人Kendall Jenner和時裝潮人Irene Kim為代言人，但銷情遠不如預期，最終宣布停售。
儘管出師不利，Fabrizio Freda並不氣餒，為進一步推動品牌策略千禧化，成立了千禧一代諮詢部，讓年輕人教長者學習新技術、聘用更多年輕員工等，這是保持公司決策靠近年輕人的關鍵。
縱觀集團發展歷程，雅詩蘭黛夫人在世時，亦會要求子女利用假期去企業基層工作，以熟悉公司運作流程，培養家族成員對公司的責任感。
其子Ronald則利用雙重股權，在獲取資本的同時保障了家族的控制權；至於面對家族內部的矛盾和紛爭，William又能大膽引入職業經理人求新求變。
三代人不懈地努力，至今仍共同鑄就全球美妝界的傳奇家族。
