換身份證影相處長醒4招聶德權到訪入境處了解電子化服務

社會熱話

Nov 1 2020

政府工作與市民生活息息相關，惟服務繁多，程序、手續等也五花八門，市民未必全面了解。公務員事務局長聶德權走訪政府部門，向各部門詢問市民關心問題，今於社交平台Facebook發布走訪入境處並訪問處長區嘉宏的片段，介紹入境處電子化服務，包括上周五新推出的「領取護照服務站」，改善市民自助申領護照體驗之餘，減少人與人接觸，疫情下減低傳播風險。

區嘉宏向聶德權介紹「自助申請證件服務站」使用方法，市民只須透過服務站，即可完成填表、影相、付款等申請證件的手續。目前入境處正為市民更換新一代智能身份證，聶德權向區代市民請教如何把新身份證相片拍得更好的貼士，區舉出4個重點，包括佩戴眼鏡人士可留意眼境會否反光、鏡框有否掩蓋眼睛、避免濃妝、穿有領口上衣，以及充足睡眠保持精神笑容，他解釋，新身份證相片以高清拍攝，更可「影到滿意為止」，準備換證市民可留意。
區嘉宏亦提到「1+2+2」同行換證服務，即1個申請人可帶同兩名65歲或以上親友及額外兩名殘疾人士一同換證，方便家庭申請，至今已有約46萬人受惠。入境處亦設關愛隊，直接到院舍為長者及殘疾人士造證。

聶德權最後提到入境處人員曾到日本、秘魯、摩洛哥等地接滯留境外港人回港，讚揚人員不怕艱險。