【消委會】裝修執漏爭議多 商戶涉拆客戶大門兼鎖閘

【消委會】裝修執漏爭議多 商戶涉拆客戶大門兼鎖閘

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消委會表示,首11個月接獲124宗有關裝修投訴個案,多涉及工程中期及後期執漏階段,就裝修質素和用料設計等出現爭議,並提醒消費者與裝修公司,須就工程執漏、支付尾數安排、以及日後保養之範圍和條款,訂立清晰的合約條款。當中有投訴個案,事主裝修單位無故遭上鎖及拆走屋內物件,最終未能與裝修公司達成共識,事主考慮報警及尋求法律意見。

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該名投訴人以近21萬元,聘用 A公司承辦全屋裝修,其後投訴人發現浴室門與訂造款式不符,遂向A公司反映,雙方協商執漏問題時,A公司要求投訴人先繳付約4萬元尾數,但投訴人堅持要對方先完成所有執漏工程才付款,數天後投訴人竟發現單位大門及房門被拆走,鐵閘亦被上鎖,需聘請鎖匠剪斷鎖鏈,而且所有已安裝的燈掣及插蘇只剩下電線,浴室馬桶淤塞,懷疑是A公司所為。事件經消委會介入後,投訴人稱已對A公司失去信心,並要求消委會將此公司的手法記錄在案,以作警惕。

資料來源:AM730

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