零售都行訂閱制!AirCloset 300元月費無限次租借靚衫 無印可租可買打入短線巿場

職場

疫情出現後,許多生意/產品生命週期變得愈來愈短;加上經濟不景大眾為求慳錢,不太願意長時間擁有一件非必需產品/服務,產品/服務生命週期改變,因而令生意出現「短期化」情況。

另外,因共享經濟早年大受巿場歡迎,共享單車、旅店、辦公室等產品,大眾早已習慣以單次/多次訂閱服務模式同他人共享,故不少傳統生意,開始轉為訂閱服務模式重新推出。

早年實體生意的訂閱服務模式,大多只用於耗損性較低的產品/服務,希望減少因耗損而帶來額外產品及服務成本。

(圖片來源:AirCloset官網截圖)

AirCloset受女性歡迎

但隨著公司對控制營運成本及物流發展漸趨成熟,不少初創公司加強訂閱服務的彈性後,成功令生意改頭換面,當中早年較成功例子有日本時裝租借公司AirCloset。

AirCloset於2014年創業,會員只需支付月費,就能無限次試穿,由時裝設計師度身挑選的服裝。

服務專為女性上班一族而設,會員先提交個人衣著喜好,AirCloset其後將寄出一套三件服裝給會員試穿。

雖然會員不能自行選擇指定心水服裝,但專人為自己設計上班風格,方便了不少工作忙碌的職業女性。

AirCloset並無退還期限為其最成功因素,會員租借後,更可直接購買該服裝。

AirCloset推出後大受日本女性用家歡迎,創業短短數月,已突破原定註冊會員人數限制,新會員申請更需輪候排隊。

其後會員人數增至數十萬名,兩年後更得到投資公司以數百萬美元融資,可見早年已有不少生意利用訂閱服務突圍而出。

 日本AirCloset無限次租借靚衫 無印借疫情打入家具短線市場 生意越做越短線?
(圖片來源:iStock)

無印可租可買打入短線巿場

同樣日本公司,近年無印良品於疫情期間亦推出訂閱服務,希望為其傢具產品帶來新商機。

雖然無印良品於生活家品巿場上早已佔一席位,但傢具產品類別,因定價相對地較高,所以一直令大眾卻步。

2020年公司推出傢具租借服務,利用可租可買方式,希望大眾能以更親民價錢試用產品。

除針對近年上班一族多在家工作(WFH)而對傢具需求上升外,亦希望打入短線用家巿場。

雖然傢具使用的生命週期長短因人而異,但此類服務,能為因家庭情況轉變,以致短暫性需要特定傢具(如嬰兒坐椅)的用家帶來方便,同時亦有機會,改變喜歡經常換傢具用家的習慣。

最後用家更會因對傢具產生感情,或怕麻煩而選擇不退回貨物,最後成功由租借變成購買。

生意「短期化」將會愈來愈盛行,除了要懂得控制營運成本外,重點更在於如何短期化同時加入創新元素,以及如何增加週期重複頻率,才是關鍵所在。

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圖片來源:iStock、AirCloset官網截圖