羅斯福總統的「爐邊談話」 危難中與民眾圍爐取暖
坐在爐邊閒話家常
「爐邊談話」是羅斯福開創的一個廣播發言方式，跟傳統、嚴肅的總統演說不同，「爐邊談話」就像一家人圍在暖爐旁，聊天談笑一樣，大大拉近了總統跟民眾的距離，可謂十分「貼地」。這種「家常式」廣播，源自1933年3月12日，剛上任總統第八天的羅斯福，正在白宮準備接受美國三大廣播公司的錄音訪問時，表示希望在火爐旁邊進行訪問，就像閒話家常一樣。當時，一名隨行的哥倫比亞廣播公司工作人員隨意說了一句：「這就是『爐邊談話』吧！」羅斯福對此十分欣賞，從此「爐邊談話」就成為了他獨有的公關活動。
1933年，美國正陷於經濟大蕭條，信貸危機爆發，多家銀行骨牌式倒閉，全國銀行出現擠提，民眾人心惶惶。羅斯福於3月12日首次向全國6,000萬聽眾進行「爐邊談話」，主題是「談銀行危機」（On the Bank Crisis）。他向國民派「定心丸」，勸導他們把收藏在家中的黃金和貨幣再次存入銀行。翌日，銀行門外果真出現人龍，民眾紛紛拿著擠提時取走的現金存到銀行，成功挽救銀行體系。
羅斯福由1933年至1945年的四屆總統任期中，橫跨經濟危機以至第二次世界大戰，他在1933年至1944年期間，共發表了30次「爐邊談話」，話題包羅萬有，有分析時局、推銷政策、粉碎謠言和宣布政令等。
危難中溫暖人心
在動盪不安的時代，總統與國民圍在「爐邊」聊政治、談經濟，成功凝聚民心。值得一提的是，羅斯福的「爐邊談話」，不是單向的「演說」或「講話」，而是「談話」（chat）。沒有高高在上的「排場」、沒有架子的總統，親切地與國民傾談及溝通。難怪羅斯福會成為歷代美國總統之中，最受歡迎的其中一位。
其實跳出傳統框框的美國總統，不只得羅斯福。就如現屆美國總統特朗普（Donald Trump）多次指摘傳媒對他的報道斷章取義，於是他常常透過各種社交媒體，包括最常用的Twitter，發布消息，直接跟網民溝通，跟「爐邊談話」有異曲同工之妙。
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