電商一哥亞馬遜 看準金融支付領域大展拳腳｜金融科技

亞馬遜將網上網下支付無縫結合

針對支付一環，亞馬遜致力將網上網下支付無縫結合，其策略可分為兩個範籌：Amazon Pay以及增設類似支票賬戶的產品。

2007年Amazon Pay面世，使用模式就像PayPal（美股代號：PYPL）般，消費者在結賬時，可任意選用已連結到亞馬遜賬戶的付款方式。

即使在亞馬遜以外的網站購物，均毋須註冊新賬號、重新輸入信用卡和收件地址等資料。

及至2018年，亞馬遜進軍線下支付。在美國本土開設以無人零售為賣點的實體超市Amazon Go，主打無現金支付。

消費者用Amazon Go手機應用程式（App）內的二維碼（QR Code）一「嘟」入舖，揀選所需產品後直接離開，不需排隊付款，有關費用會自動在消費者的亞馬遜賬戶扣除。

目前全美共有十間門市，分別在三藩市、西雅圖和芝加哥。

瞄準高速發展的亞洲市場

據Nilson Report在2018年12月公布，2017年美國消費者的付款方式仍以扣賬卡（debit card）為主，交易量達70.58億次，按年升3.8％；其次分別為現金、信用卡。

數字雖反映流動支付於美國並未十分普及，但亦意味該國仍有巨大的潛在客戶待發掘和開拓。

亞馬遜亦瞄準其他國家的流動支付市場，包括亞洲地區。日本被選為其中一個試點，因無現金支付佔當地顧客消費交易僅20％。

去年集團通過旗下的亞馬遜日本（Amazon Japan），聯同日本科創企業NIPPON PAY於當地引入Amazon Pay。

NIPPON PAY以提供無現金支付服務技術及硬體起家，與亞馬遜可謂一拍即合。

計劃開初先吸納東京及福岡的小商戶，是次合作由NIPPON PAY為商家提供平板電腦，顧客只要利用Amazon Pay掃描QR Code即可簡單快捷地付款，不僅日本居民，當地的旅客只要是亞馬遜的會員亦可使用。

亞馬遜亦放眼於信用卡不普及的印度，首批目標群眾為7,000萬名於亞馬遜網站購物但沒有信用卡的會員。

亞馬遜印度（Amazon India）網站已在去年2月加入印度政府發布的統一付款介面（Unified Payment Interface），類似香港「轉數快」的可跨行實時支付平台。

集團亦一早入股當地第四大連鎖超級市場，透過旗下逾500間門市網絡，藉此將Amazon Pay打入印度民眾的日常生活。

集團打算今年在印度各地商場新增100間網下小店；班加羅爾的支付公司CashFree亦已為旗下的供應商和小商戶加入了Amazon Pay。

此外，去年美國《華爾街日報》報道，亞馬遜與摩根大通（JP Morgan，美股代號：JPM）曾商討，合作推出屬亞馬遜品牌、類似支票賬戶的產品。

若成事，這將是雙方繼推出聯名信用卡、非牟利醫療保健企業後第三次合作。

對亞馬遜而言，新產品可為網上零售客戶提供多一種付款方式，有助開拓客源，進而提高銷量及盈利。

而集團拆賬予金融機構的金額亦相應降低，從而節省成本；集團亦可取得客戶的收入及消費習慣數據，有助發展新業務。

密切關注加密貨幣科技發展

另一方面，加密貨幣將是支付的另一戰場。

「始祖」比特幣（Bitcoin）近日重上5,000美元水平，不少科技公司亦研發各種技術及硬件，落力推廣加密貨幣的日常應用。

有消息指，日本電商龍頭樂天於今年在其流動支付平台Rakuten Pay加入加密貨幣支付選項，買家將可用加密貨幣找數；而亞馬遜在這方面亦不敢怠慢。

集團早年已經註冊了數個與比特幣及加密貨幣相關的域名，旗下的Amazon Technologies去年就取得加密貨幣數據交易市集的專利，用戶可自行控制出售數據的類別及數量，尤其是區塊鏈和加密貨幣相關的數據，亞馬遜可是第一個提供此彈性的平台。

未來集團會否接受加密貨幣作網購支付，還要密切關注。

亞馬遜自身強大的品牌效應，已是一個無形的信心保證；支付服務安全快捷，網上網下現已無縫接軌，如能再進一步稱霸金融、支付市場，相信其電子商貿龍頭之位將牢不可破。