疫後消費模式改變 廣告界機遇處處｜林漢勤專欄
話說靚仔將開新公司故未來要落廣告宣傳，故近日醉心研究廣告宣傳，例如新媒體與舊媒體之間的角力、影響及未來，兩者利弊之處等。 靚仔之後就開始和筆者「講故仔」了，事關他在一間大學任客席講師，故在一次課堂後與學生討論相關話題，並問起同學們的意見。
當然，學生中沒有一個是正職做市場銷售及媒體廣告等，不過同學們皆積極發表個人意見（可見靚仔亦頗受學生歡迎）。
疫情令老中青也懂上網
其中一位同學說：「現在走到街頭，除了我們做學生外，已很少見人手持報紙或書籍。就算手持報紙，大都上了一定年紀。何況疫情之後，個個都少出街！所以我覺得網上廣告的重要性，相對舊媒體廣告的作用更大。」
另一位同學就和議道：「我同意，之前幾年因為疫情關係，人人都少出街，個個都學識網上購物或辦理事情。不要說我們這些年輕人，就算上了年紀的老人家，都被逼學懂怎樣上網了。」
一位女生再道：「當然，好似我媽媽之前在google search一個小手袋，但就因為無貨所以買唔到，點知今日上網睇片，佢突然就彈出一個廣告，話佢之前這個小手袋剛有貨，仲聯同另一個格價網，顯示那個網上平台最平。 仲不單這樣，另一邊的廣告又再「炸」出來，顯示近期那張信用卡消費滿一定金額就有10%回贈。你們說，世界上那有這麼多巧合？我覺得根本就是『廣告聯乘』囉！」
其中一位男生再答：「這亦理所當然，唔通仲好似以前在報紙落廣告咩，錢多必勝咩？今時唔同往日，數碼廣告的好處就是可以接觸最有潛力之目標客戶，再加上大數據可以研究現時潮流所在；那類消費者最有潛力成為公司客戶；那個消費者近日有到過公司網址，search過那種產品，甚麼都一目了然。」
女生問道：「何解你咁清楚？」 那男生回話：「因為我老爸做廣告公司，所以食早餐開視像會議時有提及，我只是不經意聽到。哈哈！」 靚仔友人緩緩道：「同學仔的意見，我就相當認同，因為就算他們認知錯誤，最少我也了解到部分年輕人的看法。另外，近期我找過一些研究報告，你看看有甚麼高見？」 說到這裡，筆者已明白到，靚仔未來即使想落廣告，也較大機會「課金」在新媒體上。
筆者再細看靚仔手上的兩份報告，其中一份是Yahoo與媒體投資與情報公司Magna Global共同發表的研究報告「Creative, The Performance Powerhouse」，剖析廣告創意對消費者的影響，以及品牌打造優質廣告的要素。 另一份則是廣告媒體監察公司admanGO公布最新本地廣告數據，主要反映本地廣告界的收入分布（又是真金白銀反映現實世界的例子）。 前者報告調查了超過4,000名受訪者，深入剖析廣告素材對消費者的影響，並揭露品牌打造優質廣告的四大要素。
當中提及面對日益多元且複雜的廣告投放管道，不論是數碼家外廣告（pDOOH）、筆電、桌機、連網電視或手機，皆凸顯數碼廣告正處於激烈的眼球爭奪戰，品牌和企業除了可利用整合各種線上、線下媒體管道的廣告平台管理廣告操作外，還能透過「素材優化」有效遞送個人化訊息。 創意比排版更重要 另研究報告指，廣告創意比起廣告排版和目標受眾設定更具有關鍵作用，其中包括帶動：56%的購買意願、而廣告排版和目標受眾設定則佔44%；79%的品牌廣告回憶度（top-of-mind ad recall）、而廣告版位和目標受眾設定只佔21%；77%的品牌喜好度、而廣告版位和目標受眾設定只佔23%。 而銷售人員想要提高企業知名度及塑造品牌形象，優質的廣告創意就是決勝因素。
報告中又彙整了四大關鍵，幫助銷售人員打造有效的廣告內容：
- 提升視覺影響力：強烈的廣告視覺效果。
- 明確的品牌主張：廣告中加入豐富的訊息，包含限定優惠、附加價值，以及產品好處等，可讓消費者在螢幕上停留的時間比一般廣告平均多8秒。
- 突顯品牌標誌：醒目且容易被識別的品牌標誌能帶動更多成交機會，比起一般廣告內容也高出24%的搜尋意願。
- 鼓勵採取行動（Call to action）：更直接的行動呼籲，能引發更多消費者關注與行動。 至於admanGO的報告則指，2023年第一季香港廣告開支總值高達68.5億元，按年上升22%。
本地廣告開支大幅上升，主因是2022年首季受第5波疫情影響，廣告開支相對減少，但今年首季隨著防疫措施逐漸解除，香港民眾生活開始恢復常態。 通關增廣告宣傳投入 此外，今年1月初香港與內地實行了免檢通關政策，進一步促進了兩地的交流，為本地企業開拓內地旅客市場帶來了更多機會，增加對廣告宣傳的投入，以提高品牌知名度和促進銷售。
在傳統媒體方面，免費報紙及戶外媒體的廣告開支分別錄得按年39%及20%升幅；數碼媒體方面，流動廣告及社交媒體在第一季的廣告開支分別錄得按年上升44%及23%。 筆者看畢報告，給靚仔的建議是：「我睇完報告，都十分認同報告結論（媒體廣告是未來大方向）及同學們的睇法（年輕人只看新媒體）。
不過，如果要更直接地說，我認為：「如果你的新公司是以年輕人為目標客戶，當然以數碼廣告作第一優先。然後，如果有預算的話，可與一些新數碼媒體合作，因為他們懂得如何在數碼廣告上令你公司大放異彩。 相反，如果做地區生意，例如在舊區開一間小小老人院，那直接到附近派傳單及放宣傳橫額，則效果可能更大！」 之後友人如何宣傳及落廣告，當然是他的事。不過，筆者從中卻獲益良多；最重要的是，筆者那天又獲他贈送一杯咖啡及一袋咖啡豆作禮，心感這些「隨口答」又頗好喔。
