4S經銷店

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據管理諮詢公司羅蘭貝格資料顯示,4S經銷指銷售(sales)、零部件(spare parts)、服務(services)及訊息反饋(survey capabilities)為一體的專門乘用車經銷,提供一站式服務。


要透過汽車製造商與乘用車經銷商簽訂協議,授權其品牌在指定區域從事特定汽車品牌的銷售及營銷活動而設立。

內地乘用車市場在豪華及超豪華市場集中度較高。羅蘭貝格資料顯示,截至2011年12月底止,由十家最大經銷集團於內地經營的豪華及超豪華4S經銷店比例,自2006年17%增至2011年的24%。

此外,豪華及超豪華乘用車的製造商,一般更願意與擁有更充足資源來經營4S經銷店的大經銷集團合作。

4S經銷模式為車主提供售後服務,能為汽車經銷商提供穩定收入,抵禦新車銷售週期性變化,新車銷售亦為售後服務提供客戶基礎。