學懂人際關係的18個要訣

學懂人際關係的18個要訣

《人性的弱點》這書可說是人際關係的秘笈,我之所以和大家推介這書,是因為人脈網絡就是財富,無論在一般工作、銷售、及做生意都十分有用。

這書由封面開始已非常吸引,全黑的背景,中間是一個骷髏頭,而骷髏頭隱著兩個人,書中表示「未經修飾的人性與魔鬼可異?」。這書在全球銷量已超過九千萬本,作者是人類關係學家代爾˙卡耐基(Dale Carnegie)。

書中指出,人性有不少的弱點,若果能知道這些弱點,除了能優化自己外,亦能利用別人在人性上的弱點,從而令我們在人際關係上如漁得水,左右逢緣。

書中分為6大篇

第一篇:待人的基本技巧

第二篇:使人喜歡你的六種方法

第三篇:得人同意於你的十二種方法

第四篇:改變人而不觸犯或引起反感的九種方法

第五篇:創造奇蹟的信件

第六篇:使你的家庭更快樂的七種方法

書中往往利用別人人性的弱點,從而為自己創造更有利的環境。例如,如何更易吸引到別人呢?書中指出,人是以自己為本性,即是只關心自己所著眼的地方,所以要吸引他、影響他,就是先談論他所需要的、著眼的地方,就能先吸引到他的注意。

又例如,人類的天性是保護自己,因此當你責罵別人時,他就會以保護自己為前題,而更竭力替自己辯護,甚至講大話,不單無法解決問題,反而令事情更難解決。

由於內容大多,以下為部分重點秘訣:

1. 不要怪責他人,不怕面對錯誤

2. 想別人需要的,而非自己需要的

3. 要先關心他人,先付出

4. 向別人微笑

5. 記得別人的名字、外貌、生日

6. 用心聆聽別人

7. 談論他有興趣的事

8. 讚賞別人,認同別人

9. 使別人感覺到他的重要

10.在爭辯中,沒有勝利者

11.當他人想責備你,在他開口前先認錯

12.和別人爭辯時,問一些別人同意的問題

13.刻意抬舉他人

14.用讚美和欣賞作開始

15.只間接指出別人的錯誤

16.顧全對方的面子

17.在婚姻中勿嘗試改造對方

18.要小心注意細微的事

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