85%港人對旅遊保有誤解 臨飛先買分分鐘影響索償 |旅遊保險

85%港人對旅遊保有誤解 臨飛先買分分鐘影響索償 |旅遊保險

相信不少人都會趁年尾去旅行過節日,除了機票、酒店之外,旅遊保險都是出發前需要準備的事情。AXA安盛「旅遊保障意識調查」顯示,原來不少港人都是「deadline fighter」,很遲才買旅遊保險,業界人士提醒,太遲投保或會影響索償。

撰文:Smart ED編輯部|圖片:unsplash

後生仔唔買旅遊保險?

根據調查,90%的港人曾在過去一年外遊。

而當中有12%的受訪者沒有購買旅遊保險,以25到34歲的年輕人佔最多。

AXA安盛一般保險零售業務主管李劍雲表示,每次旅遊前要張羅旅遊保險是很費心,所以建議有需要人士考慮買全年旅遊保險計劃。

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85%受訪者對旅遊保險存誤解

另一方面,即使是有購買旅遊保險,市民亦不會細閱或比較保障條款。

有約48%的受訪者表示,買旅遊保險時沒有比較其他保險公司,或是細閱保障範圍,亦較少留意旅遊保險涵蓋的是否符合行程要求。

不少港人對旅遊保險存誤解,有85%的受訪者以為,旅遊保險可覆蓋惡劣天氣所造成的更改行程費用,但大部份都只會賠償旅程延誤而衍生的費用。

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太遲投保 難獲賠償

調查發現,62%受訪者於出發前一至兩週才購買旅遊保險,更有一成人會延至出發前一至兩天才投保。

李劍雲指,如果市民太遲投保,但在旅程前或中途遇上行程延誤,市場上大部分旅遊保險或未能提供賠償。

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以早前的「山竹」為例,雖然天文台已經提早宣佈「山竹」來臨,屬於「已知事故」的範圍。

但有不少市民因太遲投保,而無法索償團費、交通或住宿等預付訂金。

另外,李劍雲又指出,其實有不少人「唔使搭飛機意識就會低,唔記得買保險。」

她續指,不少人前往內地或澳門等地作短期旅遊時,會忽略旅遊保,期望未來能加強相關的教育。

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延伸閱讀:一家大細去旅行 旅遊保險 7款家庭Plan比較 

旅遊保險 是買機票及訂酒店後,一個不可忽視的必須開支。一家大細去旅行,購買家庭旅遊保可說是最方便的選擇。接下來,MoneySmart 將為大家比較不同保險公司如AXA、FWD、Bluecross(藍十字)及保誠等計劃,且提醒大家購買家庭旅遊保險前,必須留意的4個重點。

撰文:MoneySmart | 圖片:Unsplash

第一: 旅遊保險 家庭Plan 子女或不受保障

旅遊保險收費一般因應旅遊目的地、承保期及投保人數而定。部分保險公司除提供個人旅遊保險計劃外,亦設有家庭形式保險計劃,同時保障投保人、其配偶及子女,保費亦較單獨投保便宜得多。但這一類保險,家長有兩大點需留意,首先,家長們除需留意各保險計劃的保障範圍外,亦應檢查子女是否屬於受保要求內。(詳見表1)

受保子女年齡要求

保險公司 受保子女年齡要求
AXA 出生後30日至18歲以下的未婚子女
FWD 直屬關係之6星期至17歲同行子女
MSIG 18歲以下之同行子女
STARR 18歲以下之同行子女
Allied World 16歲以下之同行兒童
藍十字 18歲以下未婚同行子女
蘇黎世 17歲或以下之同行子女

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第二點需注意的,是在這一種家庭式旅遊保險中,小童的賠償額一般會有所調整,某些保障項目亦不適用(詳見表2),故家長可考慮是否加購額外保障。以AXA為例,家長可選擇以成人保費為小朋友投保,令小朋友獲得全面保障(除人身意外最高賠償額調低至50%)。

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第二:AXA送兒童旅遊保險 留意保障額是否夠

現時,某些保險公司會推出成人投保,同行兒童即享免費保險的優惠。以AXA為例,只要成人投保,同行子女即可獲免費保障,但子女的醫療保障額將調低為成人的25%。

若家長希望提高子女的保障額,亦可為他們繳付成人保費,以獲得更高保障。

另外,每位成年人於Allied World投保單次旅遊保險,同行首名兒童可獲免費保障,同行第二位兒童可獲半價優惠。

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第三:長者投保 留意年齡上限及保障額度

長者方面,旅行若帶長輩出門,消費者緊記需留意保險計劃的投保年齡上限及賠償限額是否足夠。大多保險公司將年齡上限設為70至90歲,即使保險公司接受長者投保,亦會為高齡人士設下最高賠償金額限制。

而且,值得留意的是,雖然不少保險公司接受90歲長者投保,但某些公司或會要求高齡人士呈交醫生證明,以中國平安旅遊保為例,條款列明年齡超過65歲的長者投保時,需提供健康證明文件。

除此之外,某些旅遊保險更會針對長者設有活動限制,如參加熱氣球、滑水或騎馬等危險活動,有機會不獲保障。

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第四:留意「旅程取消」及「醫療費用」兩範疇

因小朋友及長者一般身體較虛弱,所以投保前,建議大家留意旅遊保險產品中,「旅程取消」及「醫療費用」的保障,以確保家中老幼無論於出發前生病,還是旅途中感到不適,亦可從旅遊保險中,獲得賠償。

同時,大家亦需留意,各保險公司均有不同條款,且對「嚴重疾病」的定義亦有不同,建議投保前可向保險公司查詢清楚。

另外,內地與香港的醫療制度不一。內地病人入院,均須先付一筆入院按金才可接受治療,因此,若大家前往之目的地為中國內地,則應留意旅遊保險中,有否提供住院按金保障。

當然、大家亦可即時聯絡保險公司24小時緊急支援熱線,尋求協助(見下表)。

保險公司24小時緊急支援熱線

保險公司 24小時緊急支援熱線(+852)
藍十字 3608 6083
蘇黎世 2886 3977
昆士蘭 2862 0183
AIG 3516 8699
AXA 2851 1990
CHUBB 3191 6611 (選擇語言後按1字)
STARR 2802 8638
MSIG 3122 6899
FWD 3123 3123
Allied World 2765 6700
保誠 2862 0111
豐隆 2861 9294
中銀 2861 9235
大新 8206 2229

資料來源:MoneySmart

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