【創業淘金】3名90後創業 有人首月生意額10萬元 有人2個月收支平衡

【創業淘金】3名90後創業 有人首月生意額10萬元 有人2個月收支平衡

創業淘金】3名90後創業,有人創辦靈活共享空間,開業2個月收支平衡;有人推時段訂房App,每月有逾千個booking;亦有人創立點餐式公關,首月生意額10萬元。

撰文:Smart ED編輯部  | 圖片:新傳媒資料室、受訪者提供、As You Stay網站、iStock、unsplash

創業個案1】90後創辦靈活共享空間 開業兩個月收支平衡

當大家下班後仍需要繼續工作,或應付考試,在家中難以集中精神,但外出找地方也不容易。

MYBASE創辦人Millie及Fixson當年也遇到相同問題,因而觸發他們的創業靈感,從而創辦多用途的共享空間。

首間分店開業兩個月內已達致收支平衡,預料一年半至兩年可回本,近日進駐旺角,並計劃陸續開設更多據點。

Millie於2015年取得香港理工大學的建築工程及管理學理學士學位,其後加入環球顧問公司,擔任建築工程師,為不同國家的基建項目提供顧問服務,與Fixson是同事。

因應逗留時間收費

Fixson畢業於香港大學,取得化學工程及工商管理雙學位,曾經嘗試做防水手機殼的生意。

Millie說:「工作期間,我們既要應付各種專業試,有時週末也要工作,但不想返回公司做,有時到咖啡室,常要與其他人爭位,離開座位去洗手間,回來時發現座位已被其他人霸佔。」

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兩人覺得共享的寧靜空間有一定市場需求,於是開始進行資料搜集及市場調查,從而匯聚了數名志同道合的朋友。

兩人與數名朋友合共出資七位數字成立MYBASE,所有股東均為「90後」,資金全為私人財力,家人只在精神上提供支持。

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經過近半年籌劃,MYBASE於2018年1月在銅鑼灣開設首個據點,實用面積約2,500平方呎,既有開放式的座椅,也有獨立間格的位置,並設有會議室,主力提供寧靜而專注的空間。

MYBASE提供免費Wi-Fi、獨立充電位,還有開放式茶水間,可自行沖調咖啡、花茶,並無限量供應包裝飲品、薯片、蝦條及健康小食,而且不定期更換款式。

「顧客到來的目的各異,包括工作、自修,也有人與朋友閒聊,或者純粹休息一下,所以我們不會為MYBASE定義,應該由用家來界定。」

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MYBASE按使用時間計算費用,平日收費每半小時18元,三小時88元及全日115元,週末及假日的收費略高,顧客進出需要在接待處登記,由電腦系統紀錄使用時間及計算費用。

銅鑼灣MYBASE鄰近中央圖書館,稍為偏離鬧市中心,可算是「旺中帶靜、靜中帶旺」,而交通亦相當方便。

該店吸引不少中學及大學生,也有不少人到來工作,甚至有新創公司購買全月通行證,以之作為辦公室,因為可選用郵箱服務收取信件。

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業主邀請開設分店

目前,銅鑼灣MYBASE合共提供70個座位,至今吸納了5,000名單一用家,他們每次到來,平均逗留約五至六小時間。

臨近各種考試舉行之前,銅鑼灣MYBASE經常出現爆滿情況,

Millie及同事會因應人流決定是否「截龍」,以免環境過分擠迫。

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「銅鑼灣MYBASE開業後兩個月內已達致收支平衡,預算一年半至兩年內回本,旺角新店情況相若。」

銅鑼灣MYBASE很快吸引人們注意,旺角新店的業主主動邀請他們進駐,經歷近半年時間籌備,第二間店於2018年11月開業。

旺角MYBASE共分為三層,五樓及七樓的實用面積各1,600平方呎,每層各可容納60人;六樓與其他公司合作經營自拍館。

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五樓提供較多開放式空間,包括沙發、半躺式座椅,感覺隨意而舒適;七樓是靜音區,設有間格式座位,供一人、兩人或小組使用。

兩層均可靈活間出大型或小型會議室,除了方便小組工作或學習,同時可供舉行工作坊或研討會,當然也可包起全層進行活動。

「銅鑼灣店較多顧客到來工作,旺角區的顧客多元化,早上來的顧客多是自由工作者或新創公司,下午多是學生,下班時間後較多上班族,週末及假日則包羅萬有。」

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不少顧客在MYBASE進行各式活動,例如補習、教班,觸發Millie及團隊的靈感,啟發他們舉行不同形式的文化活動。

除了漂書行動,MYBASE不定期舉行各式分享會、讀書會,也會與不同組織或機構合作舉行課程、研討會等。

「很多DSE學生到來自修,他們對前景感到迷茫,我們可以邀請『過來人』分享經驗,讓他們了解各個行業的發展情況。」

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MYBASE已吸納了一班熟客,為了與他們建立更深厚的關係,MYBASE設有社區主任,專門與顧客交流,了解他們所需,然後轉介人脈,或者協舉各式活動,為空間增添更多人情味。

大部分人都懷著不同目的來 MYBASE,例如完成project;溫習一個篇章;看完一本書等,社區主任可協助顧客到訪時填寫當日目標,離去時若能完成可獲小禮品。

「我們與不同機構合作,以優惠券或精品作為獎勵,始終大家都不想浪費時間。」

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計劃推出手機App

MYBASE的團隊自行編寫顧客關係管理系統(CRM),發放針對性的推廣資訊,包括新店開張優惠等。

MYBASE在各個社交平台開設賬號,包括facebook、LinkedIn及IG,發放資訊,同時與「粉絲」互動,並且計劃推出手機應用程式(App),令聯繫更緊密。

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「市場上有類似競爭者,我們覺得是好事,因為概念並未普及,仍有不少發展空間。

「MYBASE密切留意會否有合適地方開設分店,但完全無壓力,先盡力做好現時兩間分店。」

除了兩名創辦人,MYBASE聘請15名兼職,大部分是大學生,配合業務發展,公司需要聘請市場推廣、撰稿及活動統籌人才。

創業個案2】90後推時段訂房App 每月過千booking

香港接連有大型交通基建落成投入服務,包括廣深港高鐵香港段及港珠澳大橋,令旅客進出香港更加方便。

這些短途旅客未必需要在本港過夜,但行程之間的空檔需要地方歇腳,有「90後」看準這些需求,推出時段式訂房應用程式(App)。 該App將酒店房間分成數個時段出租,有助賺取更多收入,現時每月單量數以千計,並且穩定地增長。

據香港旅遊發展局最新統計數字顯示,2018年全年訪港旅客人數突破6,500萬人次,按年增長達11.4%,創歷史新高。 當中以內地旅客佔大多數,他們來港不但為旅遊及購物,當中亦有不少商務旅客,目的包括洽談生意、參加展覽會等。

本港剛投入服務的交通基建,令旅客計劃行程更具彈性,善用時間,同時節省金錢。 商務旅客訪港,可能參加展覽會,然後順道拜訪合作夥伴,每個行程之間難免出現空檔。 旅客則通常會四處閒逛,或在餐廳、咖啡店逗留。不過若要提著行李或需要梳洗,便非常不便。

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據香港旅遊發展局最新統計數字顯示,2018年全年訪港旅客人數突破6,500萬人次。圖片:iStock

Flow Entertainment Limited聯合創辦人及營運總監Eric Lai,大學畢業後,在顧問公司工作了數年,為銀行、證券公司及保險公司擔任顧問,經常需要參加大型會議及展覽會。

打破傳統的預訂模式 Eric說:「當年我經常拖著行李箱四處走,也看見很多商務人士遇上相同情況,心想如果可以有個地方稍事休息一下,就實在太好。」

於是Eric與另外三名拍檔著手研究市場情況,於2017年中,創辦Flow Entertainment Limited,起初他以兼職形式工作,最終於2018年初辭掉工作,全情投入創業。 Flow Entertainment Limited於2017年底推出Flow時段酒店訂房App,打破傳統的訂房模式。

一般而言,旅客訂酒店通常是下午大約2時入住,然後翌日上午11時或中午12時退房。然而,這種模式並未能切合不同旅客的需求,尤其是不過夜的旅客。而科技能夠幫助各方盡量善用資源,就酒店而言,可以將碎片化的時間出租,賺取額外收入來源。

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Eric與另外三名拍檔著手研究市場情況,於2017年中,創辦Flow Entertainment Limited。圖片:新傳媒資料庫

「有些酒店接待旅行團,而這些團體大多日間在外觀光,晚上才入住酒店,酒店便可將日間至黃昏時段出租,提升成本效益。」

全港約有300間酒店,遍布不同區域,以商務及旅遊區較多;另分為不同星級,針對不同客群。 「Flow現有近40間酒店供旅客選擇,主攻三至四星級酒店,並且有賓館及招待所。」

這些酒店提供的租用時段由三小時起,最長達六小時,方便旅客因應行程選擇。 酒店提供的時段包括早上8時至11時、下午1時至5時、晚上7時至10時、晚上10時至翌日上午11時或中午12時。

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全港約有300間酒店,遍布不同區域,以商務及旅遊區較多。圖片:新傳媒資料庫

價格方面,完全因應酒店供應及需求情況而定,租用三小時,有機會低至300至400元。 如需過夜,酒店房價隨時超過1,000元;若是較晚才入住,例如晚上10時,隨時可節省一大截。

累積下載逾40,000次 自從2017年底推出以來,Flow App至今累積下載逾40,000次,用戶包括外國旅客及本地人。

「近數月來,Flow App每月平均接到四位數字的訂單,而且每月均在穩定地增長。」 對訂單進行分析,Flow有一半訂單的租用時間介乎早上8時至下午4時。 訂房情況與一般酒店業相若,11月為本港展覽業旺季,灣仔一帶酒店的訂房情況最為踴躍。

12月是傳統的旅遊消費旺季,酒店入住率居高不下,酒店沒有太多閒置時段供應,房租相應上調,Flow的訂單增幅因而放緩。

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Flow App至今累積下載逾40,000次,用戶包括外國旅客及本地人。圖片:受訪者提供

Eric坦言,最初向酒店提出這個合作建議時,部分酒店負責人感到猶豫,但也有部分經營者抱開放態度,認為一試無妨。 對於酒店來說,可因應房間閒置情況,將不同時段放上Flow,讓旅客預約,員工因應正常程序接受預約。

每個租用時段完結後,均須由酒店房務部員工清潔,供下一時段的住客入住,清潔工作就是酒店需要額外付出的成本。 「同一個房間分為兩至三個時段出租,雖然日間時段的房價一般較為便宜,但能夠善用這些閒置時間,賺取更多收入。」

除了旅客,Flow亦帶動本地需求,不少本地人喜歡到離島作一日遊,有時候未必需要過夜,若一家大小、扶老㩦幼出遊,有酒店房間方便小朋友及老人家稍作休息。 「時段租用酒店的市場潛力極巨大,現階段Flow可能只滿足到1%的市場需求,還有很多空間發展。」

Flow將繼續邀請更多酒店加入平台,期望能夠集合全港約半數酒店的閒置時段,即約150間酒店。

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圖片:新傳媒資料庫

投資七位數字

此外,Flow還計劃加入更多功能,例如預約餐廳或叫車服務,進一步方便非過夜旅客規劃行程。 現時Flow主要以網上方式推廣,將推出更多網下宣傳,包括在交通交匯點及旅客集散地做廣告,例如的士及口岸。

Flow Entertainment Limited下一步將會發展其他城市,尤其是地少人多,酒店價格高昂的城市,例如東京、首爾、新加坡、悉尼及墨爾本等。 Eric與另外三名創辦人合共投資七位數字創立Flow Entertainment Limited,預期今年底可達致收支平衡,並正計劃與風險基金接洽,物色天使投資者入股,支持亞洲區的發展計劃。

現時除了四名創辦人外,Flow Entertainment Limited另有兩名員工,今年將需增聘四至五名員工,分別負責資訊科技及銷售工作。

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圖片:受訪者提供

入住酒店更具彈性

歐、美市場相當流行彈性預約酒店,例如Dayuse.com是由法國人David Lebée、Eugénie Lebée及Thibaud D’Agrèves創辦,前者曾於巴黎數間酒店工作。

David Lebée工作的酒店,經常有藝術家及音樂家入住,並多次向酒店查詢,是否可以短租房間數小時,讓他們在正式表演前放鬆一下,以作好準備。

當時的酒店並無提供這樣的短租服務,令David Lebée萌生創業念頭,並於2010年創辦Dayuse.com。 現時,Dayuse.com於全球逾20個國家或地區提供服務,包括於2017年進軍香港,全球合作的酒店超過4,000間。

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David Lebée工作的酒店,經常有藝術家及音樂家入住。圖片:iStock

房租按入住時間計算

截至2015年底,Dayuse.com合共獲得1,500萬歐元(約1.34億港元)的創業投資資金。 Dayuse.com提供碎片化的入住時段,而美國流行的As You Stay App,用戶甚至可以自由選取入住及退房時間,完全不受時段限制。

例如用戶可以選擇於下午2時入住,翌日下午4時退房,房租因應入住時間26小時計算。 用戶的租用時數可以儲分,作為扣減下次入住的費用,甚至可以轉贈親友。

As You Stay除了適合需要地方短暫休息的旅客,同時方便錯過航機或旅程延誤的情況,在計劃行程方便獲得更大彈性。 As You Stay總部位於美國,並且已進入加拿大、歐洲、澳洲及紐西蘭等地。

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創業個案3】90後創立點餐式公關 START PR首月生意額10萬元

每當企業推出新產品或服務都需要推廣宣傳,讓更多潛在顧客知道,這樣才有機會帶來生意機會。宣傳推廣要有效率,最好便是在擁有大量讀者的媒體上曝光,除用錢做廣告外,也可以邀請記者進行報道。

兩名「90後」見傳統公關收費不菲,遂針對中小企及新創公司,推出點餐式公關服務,令這些資源緊絀的企業,有更多機會曝光。

一般人較難接觸記者,或需要透過公關公司的幫忙,與媒體建立關係,物色合適媒體及版位的記者採訪。

提到公關公司,總是予人收費昂貴的感覺,動輒高達10萬、20萬元,絕對不是一般中小企或新創公司可以負擔。

兩名「90後」創辦的START PR(千云工作室),看準這個市場空隙,推出明碼實價的點餐式公關服務,減低入場門檻,讓更多公司有能力使用公關服務。

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圖片:新傳媒資料室

不成功不收費

START PR聯合創辦人黎悅知(Vanesse)說:「我們去吃米線,可以揀選自己喜歡的餸,為何惠顧公關服務卻不可以?」

傳統公關公司一般是套餐式收費,收取一個總數,大致列出包含的服務,但未至於逐項詳細列明。

START PR的服務主要分為四大範疇,包括媒體曝光、活動策劃、社交媒體管理,以及視頻製作。

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圖片:新傳媒資料室

媒體曝光細分為四個細項,分別是撰寫新聞稿;聯絡記者及安排訪談;洽談長期的專欄;定期的廣告版面(俗稱鱔稿),全部均可獨立購買。

以聯絡記者及安排訪談這個細項而言,報價包括訪談次數,甚至可以做到不成功不收費。

例如原先計劃在四個媒體曝光,最終只有三個媒體刊出,餘下一個的費用可以退回。

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圖片:unsplash

企業可以低至10,000元的預算,惠顧新聞稿及一個媒體曝光。

START PR負責發掘角度,吸引記者採訪,並撰寫正式的報道,以雜誌而言,約一至兩頁版面,同時並不是將新聞稿搬字過紙。

至於活動策劃,若只惠顧顧問服務,因應時數收費;若一併惠顧執行服務,將就場地、音響、攝影等各項收費。

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圖片:unsplash

社交媒體管理方面,協助客戶管理facebook專頁、IG賬號等,也可協助專業人士管理LinkedIn賬號,協助創造高質的內容,以建立個人品牌。

視頻於社交媒體的傳播效力,相比於純文字更佳,START PR可協助寫稿、度橋,再與製作公司合作拍攝及後期製作。

「與顧客洽談後,我們製作建議書,詳列選項及收費,客戶可因應實際需要取消選項,再重新報價。」

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圖片:unsplash

受社福界啟蒙

科技令很多媒體碎片化,以前一份報紙或雜誌,內容包羅萬有,互聯網的出現令媒體變得更加精細,一個媒體同時擁有新聞、親子、飲食、財經等獨立頻道,兩名創辦人認為公關服務也應該相應地碎片化。

Vanesse剛於2018年畢業於香港中文大學的新聞及傳播學系,求學期間不斷爭取兼職及實習機會。

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圖片:unsplash

她曾在媒體及大小型公關公司工作,並獲機會前往聯合國緬甸分部,為毒品及犯罪辦公室進行宣傳工作。

在社福界工作期間,Vanesse看見這些非牟利或慈善機構,由於資源緊絀,無法聘請公關公司協助宣傳,即使活動再好,也無法獲得更多人關注。

受到以上經驗的啟蒙,Vanesse希望成為這些機構的喇叭,沒有資源不一定等於沒有方法。

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她於是與另一名拍檔於2018年10月成立START PR,只花數千元做商業登記,然後遊走於共享辦公室工作,起始資金不足10,000元。

Vanesse的拍檔,1996年畢業於樹仁大學新聞及傳播學系,曾經在公關公司工作,亦有從事企業內部公關的經驗。

兩人在工作上廣建人脈,甫創辦START PR便有生意,客戶主要是中小企,以及新創公司。

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圖片:新傳媒資料室

START PR曾經替國際轉運公司Buyandship構思Black Friday的宣傳工作,製作購物攻略,以及防止誤墮購物陷阱的內容。

由兩名「90後」創辦的多元共享空間MYBASE,也是START PR的客戶,為其撰寫新聞稿,並且舉行開幕禮,邀請記者出席,以及安排訪談。

專攻個人市場的3D打印服務公司Ubivox,替客戶趕在寵物離世前製作模型,START PR以此故事吸引媒體採訪。

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START PR同時兼顧經常被忽略的非牟利及慈善機構,這些機構欠缺金錢,但有大量義工,故 START PR可幫忙度橋,然後由義工負責執行。

START PR兩名創辦人生於互聯網年代,能善用科技,協助業務發展。

全港較有規模的媒體約20個,記者、編輯總數龐大,根本無法逐一打電話詢問。

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「我們用軟件協助,例如發出新聞稿後,查看哪些記者曾經打開及閱讀內容,然後針對性地打電話給他們跟進,避免無的放矢,提升效率。」

Vanesse及拍檔經常從收集得來的數據分析,包括記錄媒體的喜好,並配合社會趨勢,冀能成功配對客戶及媒體。

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首月生意額達10萬元

「我們調查發現,在華文世界,台灣的媒體宣傳做得較為出色,報道選材清新之餘,能夠帶來共鳴感,近年香港媒體也有這種趨勢,感人的經歷最能吸引讀者的目光。」

START PR成立首月生意額達10萬元,第二個月錄得兩倍增長,基本上是甫開業即賺錢。

兩名創辦人將於2019年進一步發展,預算聘請美術設計、撰稿員及客戶主任。

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客戶對媒體有不同偏好

近年傳媒出現翻天覆地的變化,印刷媒體不斷減少,部分傳統媒體轉型為網上媒體,或紙媒與網媒並行。

「單一媒體同時擁有多個平台,包括實體報紙或雜誌、網站、facebook專頁及YouTube頻度,當同一次訪談在這四個平台曝光,個別公關公司會視為四次曝光,而START PR只計一次,以媒體單位計算」。

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據悉,現時全港約有20個較有規模的媒體。

包括由傳統媒體演變而成,以及純粹的網媒,還有較為零碎的小眾媒體,例如室內設計、汽車等專業媒體。

「我們接觸的客戶之中,家族經營的中小企仍傾向相信歷史悠久的傳統媒體;至於新創公司,由於多是年輕人,態度較為開放,而且偏好科技,對網媒的接受程度較高。」Vanesse說。

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