【傑出電子商務大獎2018】 Workeroom – 香港專業服務網購平台 一站式滿足企業服務需求

【傑出電子商務大獎2018】 Workeroom – 香港專業服務網購平台 一站式滿足企業服務需求

選擇多元,簡易快捷,網上購物在香港已成趨勢,消費者愈來愈喜愛於網上購買產品,同時造就各式各樣網購平台的出現。雖然 網購平台愈來愈多,但通過網購模式出售服務的平台在香港卻寥寥可數。Workeroom是香港近年崛起的一個專業服務網購平台,致力連接本地的服務商和消費者,以透明、高效、可靠的方式促進雙方交易,各取所需。

Workeroom
Workeroom Technology Company Limited 聯合創辦人 許宇衡

Workeroom於2017年成立,自去年起致力開發其網上平台,至9月投入服務,短短一個月內已累積超過500名註冊用戶,現時每日都收到來自不同界別的查詢及訂單。Workeroom現時的服務主要涵蓋五大類別,包括平面設計、數碼營銷、資訊科技、公司及會計、翻譯及寫作,客戶主要是本地的初創公司及中小企業。

確保線上交易順利

Workeroom聯合創辦人許宇衡(Raymond)表示,公司的創立是基於兩大宗旨,一是要透過平台推廣本地傑出的服務提供者,讓他們接觸更多潛在客戶,獲得更多生意和收入,二是盡力協助香港的初創公司及中小企業,讓它們在有限的資源下,能夠節省大量時間,快捷地找到合適服務。另外,專業服務的銷售過程要做到簡單、安全和可靠,每個環節都為用戶帶來方便,目標是確保買賣雙方可以利用線上平台,一站式完成專業服務的買賣及交易。

Raymond指出,Workeroom在銷售過程中按照消費客戶的個別需要,從不同的服務商中找出最合適的配對。促成交易之後,Workeroom協助買賣雙方跟進訂單流程、狀態、服務交付時間及安排等,如有任何問題,服務商或消費者都可以透過平台直接溝通,必要時平台亦可以介入,為雙方提供支持及保障。

Raymond 坦言網購在香港的起步較慢,不過近年發展迅速,其滲透率亦高,不同年齡層的消費者都曾經在網上進行交易,可見網購的趨勢在可見將來只會持續增長,而即使現時的網購是以產品居多,但 Raymond 相信網購專業服務的普及是 指日可待的。

Workeroom在2019年會持續技術開發,包括增設手機應用程式、引進智能推薦系統、優化搜尋引擎等,目的是令用戶可以更精準地在芸芸服務提供者中找到最合適的服務。同時,公司會根據用戶反饋及市場需求繼續優化平台,為用戶提供更優質及貼心的使用體驗。

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