80後夫妻賣天然護膚品 10萬元開業三個月回本

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身為「80後」的Edward和Kim兩夫妻創業,最初只是入股朋友的護膚品店,卻令他們發現香港護膚品行業的商機,最終決定打造自家天然護膚品牌Kimature。品牌創立三個月已回本,現時每月營業額約60,000至70,000元。

2012年Kim修讀藥劑師專科的朋友開設護膚品店,找她及Edward合作。
最初兩人還未結婚,分別以投資者的身分入股,惟後來Kim的朋友覺得打造品牌太辛苦,最終放棄經營。

研發天然低敏護膚品

Kim及Edward均看好香港天然護膚品行業的發展前景,決定繼續將原店舖經營下去,於2015年再拿出積蓄注資,連同之前入股費用計一共約10萬元,作為前期投入,正式打造自家天然護膚品品牌,命名為Kimature。
Kimature採用有機草藥及天然植物作原材料,研發一系列天然、低敏感的護膚產品,包括面霜、潔面乳、手霜及洗髮產品等。原材料主要向香港本地的有機農場採購。
現時Kimature最熱賣的是白蘭花系列護膚品,約佔營業額七成。

Kim說:「我們最初只是推出四款白蘭花產品,作為中秋節限定商品,但想不到銷情非常好。市場上很少有白蘭花的護膚品,因此非常受客戶歡迎。」
Kimature的舖位位於太子,由九間社企一起分租一間舖,並有一個專屬區域售賣其產品。

用分銷形式做推廣

「社企共租一間舖,可分擔租金。我們的經營理念都很一致,希望支持本地農業及社區經濟的發展。」
此外,Kimature亦通過分銷店的形式售賣產品,目前一共有15間合作的實體分銷店,包括中醫診所、美容用品店及有機農場等。
合作的網店則包括FingerShopping、HKTV Mall和Ztore等。「我們的品牌是由零建立起來的,需要通過分銷店讓更多人認識。」

關於尋找分銷渠道,Kim說:「我本身認識一些中醫朋友,他們介紹了一些中醫的分銷渠道;另有些品牌主動找到我們,希望批發售賣我們的產品。」
Kim表示,由於是首次創業,他們起初並不懂得定價及營銷策略,都是在創業過程中慢慢摸索。

幸好香港天然護膚品市場空間大,他們正式創業三個月已回本,目前盈利穩定,每月營業額約60,000至70,000元。

本土品牌有優勢

品牌現時的定價主要參考市場上大眾品牌,目標顧客為28至50歲有購買力的中產人士。
雖然市面有不少天然護膚品牌,但Kim認為他們的品牌仍有優勢。「作為一個注重健康的香港天然護膚品品牌,已吸引不少支持本土產品的香港人購買。

「另外,Kimature分銷店包括不少中醫診所,中醫師很在意自己名譽,能夠在他們的店舖售賣產品,是對我們產品品質的認可。」
Kim補充:「Kimature所用材料較適合在亞熱帶氣候生活的香港人膚質,而一些國外品牌護膚品的原材料,則未必適合港人。我們相信一方本草養一方人。」

品牌創立三年,已經累積了不少熟客,Kim指出,做銷售需要考慮顧客需求,才能與顧客維持良好的關係。

「如果為了追求銷量而介紹不適合的產品給顧客,影響了使用效果,反而會對品牌造成一定損害。
「我們盡量一對一為顧客詳細解說產品,而網站或者Facebook顧客提出的每一條問題,我們都會悉心解答。」

未來重心開分銷店

至於未來計劃,Kim表示會將重心放在開設分銷店,目標在三年內擴張至幾百間分銷店。
「我們首先要打響品牌的知名度,然後希望有機會與莎莎及萬寧等大型分銷店合作。」
Kim亦希望未來可以開一間設有Kimature護膚品專櫃的café。

「有機農場的原材料不僅可以用來做護膚品,部分還可製作健康甜品。我們希望提倡一種外敷內服的養生觀念,吸引更多人對我們品牌的關注。」

以零售價購白蘭花支持長者就業

Kim表示,現時最熱賣的白蘭花系列護膚品,是一年之前想到研發的。Kimature原來的店舖開在觀塘,Kim和Edward偶爾會在港鐵站出口外,見到有長者掛著籃子兜售白蘭花,慢慢成為一位賣白蘭花婆婆的熟客,買來淨化空氣。

「我想白蘭花賣得很便宜,即使賣光手上一籃子的花,婆婆每天也只有幾十元收入,如果能大批購入做原材料,可幫婆婆維持生計。
「而且白蘭花對香港人很有回憶的味道,Kimature作為香港的品牌,應該將這種味道帶給更多的人,所以我們決定推出白蘭花系列護膚品。」Kim說。
近一年來Kim和Edward堅持以零售價向白蘭花婆婆及本地花農購買白蘭花,研製各款白蘭花產品,希望藉此支持長者就業。

天然護膚品入行tips

1.打造品牌需要時間,不能有賺快錢的心態;
2.有藥劑學的知識;
3.與顧客維持良好關係,以積累客戶群。

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