由記者到聯席董事 職場上位學識溝通冇得輸

以前每次外出採訪，周嘉儀都要與司機、攝影師、製作人員合作；返回公司，又要與編輯、採主、剪接及導演協力，一段新聞往往牽涉逾10個單位。

「同事包涵不同年齡層，被訪對象由露宿者至政府高官也有，如何用對方能夠接受的方法，良好的溝通是令整件事情圓滿成事的關鍵。」

轉到興證後，周嘉儀聯同另外五名同事，負責市場推廣工作，她多番強調自己不是上司，其實她算是整組人的小頭目。

市場推廣部最近推出會員俱樂部－興證會，為高端客戶舉行活動，包括研討會、飯局、燒烤及打球活動，觸及很多瑣碎工作。

「當然偶爾會有組員意見不一的情況出現，我要在適當時候作出決斷，好讓會議繼續進行。」

興證國際香港經紀業務部主管王勇鵬是周嘉儀的上司，也是她現時的學習對象，因為他具備了稱職上司的要點。

首先，危機出現的時候，第一件事不是責難同事，而是立即找出補救方法，化解危機。

相反當有功勞時，不會全歸功於自己，而是將榮耀與整個團隊共享。

此外，上司要為同事提供清晰的方向，假設大家同坐一條船，現時要向東駕駛，各名船員要如何配合才能成事，包括控制舦盤及風帆，要能提供實際操作上的指示。

「稱職的領袖要為同事提供安全感，每一步應如何走，最終走到哪兒，現時走到何處，都要讓同事知道。」周嘉儀說。