滙豐調查：過半受訪港人曾遇網絡騙案 平均損失2,800元 僅8.5%網絡安全做到80分
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科技日新月異，不少市民都開始習慣利用e-Banking或應用程式等渠道使用銀行服務。然而，據調查顯示，有超過半數市民曾遇騙案，其中29%人曾經因此損失金錢，平均金額達到2,800港元，情況嚴重。近日滙豐銀行就展開第一屆網絡安全指數調查，發現香港人平均分為73分，僅8.5%人全項目獲得80分以上，即達到「精明使用者」（Cyber Smart）的標準。
撰文：經一編輯部 ｜ 圖片：滙豐銀行、unsplash
香港人網絡安全指數僅得73分
滙豐銀行今年2月進行研究，發現香港網絡安全指數在100分滿分當中僅獲73分。調查訪問約1,000名受訪者，了解其對網絡安全的認識、實質行動及應對態度。調查為受訪者訂出以上3方面的分數，再計算出平均分，歸納港人的網絡安全水平。滙豐調查發現，3方面均達到80分以上人士僅得8.5%，證明受訪者中「精明使用者」屬於少數。
香港人整體平均分為73分，知識方面獲72.6分，行為獲68.1分，態度獲77分。其中，行為方面得分最低，與知識得分73分有差別，顯示香港人雖然認識不同網絡安全問題和技術，但實質行為卻忽略這些風險。
此情況以年輕一代（Gen Z）最為嚴重，年齡為18至24歲的受訪者知識分數達75.1，代表對最新科技非常精通，然而行為分數就只得67分，為所有年齡群組中最低，代表雖然對科技問題了解深入，但經常進行高風險行為，例如利用公共WiFi使用網上銀行服務等。
至於知識分數只獲71.8分的40至55歲受訪者，雖然行為分數較高（68.1分），但對科技安全技術則未有太全面掌握，甚至不能理解一些最新的網絡安全措施，例如雙重認證（2 Factor Authentication）及生物認證（Biometric Authentication）等。
為此，滙豐銀行提出4大貼士幫助客戶使用安全網絡銀行服務，包括定時更改密碼、避免向陌生人公開個人資料、避免透過公共WiFi使用網上銀行服務以及經常更新銀行應用程式內的個人資料，方便銀行在戶口有異常情況時迅速通知客戶。
