國泰乘客可將未用機票轉為信用額 明年6月底前出發即可

國泰乘客可將未用機票轉為信用額 明年6月底前出發即可

國泰航空早前宣布為原定5月底前出發的航班乘客,豁免取消機票的手續費。至於原定旅遊日期為6月30日或之前的旅客則可選擇把機票轉成國泰信用額。機票抵用金的價值與原有機票相同,並可於稍後的日子用作預訂新旅程。

撰文:經一編輯部  | 圖片:國泰航空、中新社

國泰信用額資格

國泰信用額適用於2020年3月23日或之前發出的機票,並以2020年3月17日至至6月30日為原定旅遊日期。一旦將機票改為國泰信用額後,乘客可在2020年12月31日前使用國泰信用額預訂新行程,而旅遊必須在2021年6月30日前完成。

目的地/出發地預訂機票日期原定旅遊日期更改機票截止日期必須在以下日子前完成旅程
所有目的地/出發地2020年3月23日或之前2020年3月17日至6月30日2020年12月31日2021年6月30日

須受若干細則約束:

  • 只限預訂國泰航空或國泰港龍航空的航班
  • 只限完全未曾使用的機票
  • 申請國泰信用額,必須在原定旅遊日期前提出
  • 乘客或須支付票價差額(例如:你的新機票為旺季機票,但原有機票卻是淡季機票,或部分旅遊日期可能不符合條件)

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國泰乘客可將未用機票轉為信用額 明年6月底前出發即可

國泰信用額申請方法

  1. 如合資格的機票持有人透過國泰航空網站、手機應用程式或客戶聯絡中心訂票,請填寫網上表格申請國泰信用額。客戶毋須在「自助訂位管理服務」中自行更改或取消機票。
  2. 如乘客透過旅行社或第三方網站訂票,請直接聯絡他們安排機票抵用金。
  3. 如乘客使用里數兌換機票,請聯絡「亞洲萬里通」客戶中心安排國泰信用額。

使用國泰信用額訂票方法

當乘客準備訂票時,請致電國泰的環球客戶聯絡中心,並提供原有預訂參考編號及機票號碼。有關職員將會協助你使用國泰信用額進行新的預訂。

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