星展福利好勁請人 彈性上班時間 睇牙有得Claim

星展福利好勁請人 彈性上班時間 睇牙有得Claim

數碼化是大勢所趨,不少企業因應這個趨勢推出產品及服務,銀行當然沒有例外。為配合這個世界大潮流,星展銀行將數碼化科技融入人才管理中,應用層面包括招聘程序及培訓計劃。這些措施有效令員工體現星展銀行創新的企業文化,透過愉快的方式學習,建立起數碼思維,緊貼社會脈搏。

 

對打工仔來說,銀行業一向是熱門選擇之一,因為穩定,不過,年輕世代選擇較多,銀行要與其他行業爭奪優秀的大學畢業生。

 

員工App教用優惠

「集團在港建立起良好的形象,而且為員工提供全面培訓、晉升及海外交流機會,有效吸納新鮮人。」星展銀行(香港)有限公司董事總經理兼企業及機構銀行總監張建生說。

 

星展銀行每年均針對大學畢業生推出Management Associate Program(以下簡稱MAP),吸納10多至20多名畢業生,參加為期兩年的培訓計劃。 一般而言,企業多以傳統測試揀蟀,而星展銀行則以別開生面的MAckathon取代。

 

在歷時12小時的MAckathon期間,參加者先學習以人為本的設計方法,然後運用所學破解真實的業務難題,並向資深銀行家推銷有關方案。 獲得取錄的畢業生,在兩年的培訓期中,每年有三至六星期,遠赴新加坡總部接受培訓,除銀行業的知識外,並可與其他地區的員工交流,建立人脈關係。

 

「現時星展銀行在港聘用逾4,000名員工,為歷史新高,近年因應業務發展不斷增加人手,員工數目每年均有數個百分點的增幅。」 近兩、三年,星展銀行積極發展數碼化業務,例如剛剛推出流動理財應用程式DBS digibank,包括查閱戶口結餘;買賣證券、外匯、開立定期存款;繳費及轉賬等。 除資訊科技的員工外,星展銀行尚需要聘請發展相關業務的各範疇員工,像近期全力拓展的數碼化中小企銀行服務。

 

為方便小中企,星展銀行推出網上開戶及貸款服務,故需要增聘人手,包括推廣相關服務,以及跟進流程等。 數碼化是大勢所趨,星展銀行於人力資源管理的不同範疇,加入相關元素,令員工緊貼市場趨勢。 星展銀行最近推出DBS Power Up手機應用程式(App)供員工使用,由內部員工設計,更能切合員工實際需求。

 

員工可透過這個App盡用員工優惠、掌握公司最新發展趨勢,隨時隨地學習,處理及安排工作,同時向同事表達讚賞,令工作變得更有趣。 拓闊員工接觸面 此外,星展銀行推出了雲端學習平台DBS Horizon,方便員工於傳統課堂培訓以外,隨時學習,還可以參加不同小組,與其他員工交流。

 

DBS Horizon加入人工智能(AI),能夠因應員工的過往學習經驗,推介有興趣或相關的課題。 數碼化知識是星展銀行員工培訓的四大項目之一,旨在讓員工了解數碼化對銀行業務的影響,從而改變思維模式。 另三個項目分別是實用專長技能、領導能力及個人發展,以後者而言,星展銀行設有一個集合了逾6,000個課程的資料庫,大部分是簡短的視頻,員工因應個人需要而選擇,例如簡報技巧或使用電腦程式。

 

「銀行的工作愈趨多元化,對資訊科技、服務專才的需求增加,不再只是數字上的工作,專注聘請擁有財務知識的人才。」 星展銀行同時在新加坡、內地、台灣、印度及印尼開展業務,集團善用這個優勢,拓闊員工的接觸面。

 

除前文所提及、針對大學畢業生的 MAP計劃外,集團另設「精英培訓計劃」,從不同市場揀選具潛質的同事,一起接受各種培訓,讓員工互相交流及學習。 若員工希望吸收海外經驗,可申請到其他市場工作兩年,而香港與內地設有為期三個月的在職交換計劃,參加這些計劃的先決條件是,工作表現出色,以及具有上進心。

 

彈性的福利待遇

一般企業的員工福利,通常由公司制定,員工只能從中選取合適自己的項目。 星展銀行推出iFlex計劃,讓員工可因應家庭、健康及生活方式,在相關項目中作出選擇。 星展銀行提供靈活的工作安排,如彈性上班時間、兼職、居家工作及無薪休假等。

 

健康方面,星展銀行因應員工職級制定「點數」,供員工自行選擇組合,用以支付醫療及與健康相關的開支。 員工可因應「點數」,選取住院、門診、中醫或牙醫的索償,假若相關年度需要住院,可將額度撥往相關項目,以減低開支。 此外,員工可因應職級的指定金額就健康相關活動,例如購買健身會籍,報銷相關開支。