中小企最佳營商夥伴2017 – 香港郵政-特快專遞 緊貼市場需求 覆蓋網絡無遠弗屆

經一活動

廣告

中小企最佳營商夥伴2017 – 國際速遞服務

香港中小企大多從事貿易買賣,往往需要把文件或內地生產線完成的貨辦及製成品於關鍵時刻速遞到國內廠商和海外買家手上,加上現時電子商務及網上購物趨勢盛行,更增加了急件投寄的需求。特快專遞是由香港郵政提供的國際速遞服務,一直全面照顧中小企所需,而且派遞網絡覆蓋範圍無遠弗屆,包括全球超過210個目的地及內地1,900多個城市,全面助中小企開拓多元市場,發掘商機。

自1973年成立以來,特快專遞的服務一向以方便、可靠、物有所值和無遠弗屆見稱。

具國際速遞水平 沒有隱藏收費

為進一步加強全球快遞服務,「特快專遞」更聯同世界各地的10大郵政機關結盟合作,優化網絡質素,至今郵政聯盟成員覆蓋亞洲、歐洲、北美及太平洋等主要目的地。特快專遞網絡覆蓋超過3.28億個派遞點,轄下數據庫更由160億個郵政編碼組成。聯盟網絡內更有多達160萬名專業派遞人員在超過176,000個服務點為顧客提供更快更可靠地服務,對於偏遠的派遞地點,包括商業及住宅地區,亦能應付自如。

而在派遞方面,「特快專遞」派遞標準早已達到國際水平,服務極具靈活性,並會選取最理想航班時間,務求盡快把客戶的急件送到目的地。

特快專遞亦以簡單的收費方法取勝,例如收費以貨件的實際重量計算,而且絕不收取燃油附加費及偏遠地方費用,文件及非文件劃一價格,方便清晰。

簡易報關程序 服務點遍佈港九

此外,特快專遞的報關程序亦以簡單及提升客戶體驗為前提,可大大減省客戶的行政工作,只需於寄件前透過香港郵政「我的特快專遞」或「投寄易」平台填妥投寄表格,在郵件完成投寄後,按目的地海關要求,有關的電子報關資料便可在郵件抵達前傳送給目的地海關,並可預先辦理清關手續,以提升清關效率,讓郵件更快捷送抵目的地。

特快專遞現時於全港超過120間郵政局提供服務,遍佈港九新界各區。除此之外,亦提供一星期七天的上門收件服務,絕對為客戶提供最方便的投寄渠道。而特快專遞不論售前或售後亦提供多方面的支援服務,客戶亦可利用特快專遞網上追蹤功能,全日24小時追查急件運送情況。特快專遞就急件遺失或損毀等意外提供的賠償額為港幣1,500元,保障額為同業之首。

隨著中港融合及電子商務發展迅速,香港中小企業於中港兩地的業務更趨頻繁。有見及此,特快專遞亦特別為從事網上商貿中小企而設立「e郵寶」及「經濟快遞」服務,急件可於4-10個工作天內送達中國內地的指定郵區的收件人,收費經濟實惠。首2公斤運費更低至59元,助企業以低成本把急件於數天內送達顧客。

香港郵政全面照顧中小企所需

除特快專遞外,香港郵政亦一直為中小企提供一條龍服務,包括針對海外電子商貿的「國際空郵服務」、本地「通函郵寄服務」,中小企更可於香港郵政的網上購物平台「樂滿郵」,訂購個人化郵票禮品,從而提升公司形象。

為提升對中小企的服務,香港郵政於2016-2017年度獲香港貿易發展局委任為貿易展覽會「大會速遞公司」,為參展商及展覽參觀者提供特快專遞、本地郵政速遞和包裹服務;又更成立中小企郵務協進會,定期舉辦與中小企交流的活動,致力為中小企提供全方位高效益郵務方案。

面對市場急速轉變的步伐和幅度,香港郵政除了安裝新軟件工具以監察和管理運載量外,亦積極開發新的產品及派遞方案。展望未來,香港郵政及特快專遞會繼續促進與全球其他郵政機關的雙邊合作關係;亦將藉着規劃各項新服務,以滿足不斷轉變的顧客需求,繼續擔當支援的角色,為本港提供優質國際郵件派遞服務,以及作為聯繫世界的重要橋樑。