卓健搶聘診所助理 有生日假 員工親友卡優惠

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卓健醫療將於2018年迎接成立150週年,現時在港設有約100間醫療中心及逾800間聯營診所,為本地市民及訪港旅客提供西醫、中醫、放射及造影診斷、牙科、醫學美容及物理治療等服務。

「目前員工人數逾1,000人,近七成為前線員工,包括醫生、放射治療師、物理治療師、註冊護士、登記護士、診所助理等專業醫療從業員。」卓健醫療服務有限公司人力資源行政總監黃倩儀說。

可晉升至診所主管

過去一年,卓健醫療著力於住宅區,如元朗及將軍澳等地加開醫療中心;預算明年仍繼續開設西醫、中醫及牙科診所,故仍需持續增聘人才。

「今年卓健醫療積極開設新診所,故對診所助理人才需求最大,而此職位流失率亦較其他職位為高,因為員工轉職往其他公營或私營機構相當容易。」

每間診所均需要一定數目的診所助理,為病人登記,抽血及整理病人的資料等。

卓健醫療為不同職級的員工,提供完善的內部培訓課程,幫助員工履行日常職務及增加晉升機會。

以見習診所助理為例,可逐步晉升至診所助理、診所主任、高級診所主任,甚至進一步晉升至診所主管。

與不同院校合作

甫入職的診所助理接受入職培訓,認識公司背景及使命,同時學習顧客服務技巧、認識醫療合約及處理醫療卡等基本工作知識。卓健醫療不定期舉辦感染控制訓練、靜脈抽血程序等護理技巧培訓課程,從而提升員工的醫療工作技能。

除縱向升職外,員工可根據能力及興趣,橫向發展事業。以診所助理為例,員工可朝配藥員方向發展;擅長文書處理或擁有良好客戶服務技巧的員工,可申請調職至醫療中心文書職系或後勤客戶服務員。卓健醫療不斷擴展其他招聘渠道,例如與不同院校合作,讓醫療學系學生在暑假期間到來實習,有助學生於日後正式加入集團。

「診所助理最低入職要求是香港中學文憑考試(DSE)及具一年以上相關工作經驗,但今年擁有高級文憑及大學學士學位學歷的應徵者較多,獲聘用的也不少。」

「卓健醫療一直留意市場趨勢,定期檢視員工的薪酬趨勢指標,以維持公司在人力資源市場上的吸引力。」除薪酬外,卓健醫療近年不斷提升員工福利,如增加年假、生日假期,優越的門診、住院、驗身及牙齒保健計劃。

配合「公私協作」

卓健醫療推出Smile計劃,支持員工活得更健康,推出多元化項目,包括體育活動、迪士尼樂園一日遊、員工親友卡優惠計劃,以及員工情緒支援計劃等。

「由於人口增加及人口老化,我們估計社會對方便、優質而可負擔的醫療服務需求不斷上升,而公營醫療將近飽和,因此未來的私營醫療市場將趨向蓬勃,需求日增。」

卓健醫療將住宅區及工商區開設更多診所,以舒緩公營醫療系統的壓力,亦配合「公私協作」的發展方向。

為提升服務效率,卓健醫療將投放更多資源於資訊科技,優化運作流程及推出手機桯式提供電子掛號、專科及疫苗注射預約、個人化電子醫療紀錄等服務。

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