Google內部研究 10種特質 讓你成為好Leader

Google內部研究 10種特質 讓你成為好Leader

【Google內部研究】二十年前,如果有人說你的人生有一天會被一家名為Google的公司改變,你可能大笑並說:「Google是甚麼?」但是,現在Google成為了世界上最大的科技公司之一,亦為管理階層提供了一個參考,如何才能成為一個優秀的領導人。

撰文:Shan | 圖片:法新社

一名優秀的領導人能夠令團隊變得開心和有良好表現,Google證明了這一點,更指出了最佳領導人擁有的10種行為。那麼,我們來向世界上最成功的科技公司學習吧。

Google
Google的研究發現,優秀的領導人並非給予團隊適當的自由和建議,反而直接表明對成員的信任,讓他們有權做決定,提倡「信任至上」的團隊文化。

Google內部研究

1.是一位好的教練

員工需要一個可以經常督促和考驗他們的領導人,並非只有在他們需要的時候出現。她認為每個員工都需要被管理,若員工沒有任何反饋或指導就可以完成工作,這不利於他們的事業發展。

2.賦予團隊權力,不做微管理

微管理是管理者的常犯的一個錯誤,阻礙了員工的工作。Google的研究發現,優秀的領導人並非給予團隊適當的自由和建議,反而直接表明對成員的信任,讓他們有權做決定,提倡「信任至上」的團隊文化。

3.關心成員的成功和幸福

僅僅擁有一個多元化的團隊是不夠的,優秀的領導者要努力創造一個包容的團隊環境。領導人不應只關心成員的事業發展,也應該在意他們的個人生活。

4.追求生產力和結果導向

員工不想為懶惰的領導者工作,他們更希望自己所在的團隊是成功的。前Muse主編Adrian Granzella Larssen說,成為一名領導者必須作出模範行為。作為領導人,會被視為榜樣,必須要盡自己的最大努力,才可以要求員工盡力工作,所以要確保自己必須要時刻保持最佳的狀態,付出努力並取得成果。

5. 好的溝通者,傾聽和分享信息

有效地溝通是成為優秀領導人的必要條件,重要的是要先傾聽。領導者要專注地聆聽員工傳達的訊息,被聆聽者會覺得自己受到重視。

6.支持員工的職業發展和討論表現

有研究發現,Google只有一半員工知道他們的工作目標和如何實現。為了釋放員工主動性和激勵員工的高績效,管理者需要設定清晰的願景,讓員工滿足這些期望,並在員工需要支持時盡最大能力。換句話說,管理者不僅應該幫助團隊的職業發展,更應該設定清晰的目標,對績效給予反饋。

7.對於團隊有明確的願景

獲得Google卓越經理人獎的Stephanie Davis指,員工除了要認識到公司的願景外,更應了解團隊設立的願景。領導人在傳達決策時,要提出願景,令團隊知道他們應該要做甚麼。團隊中清晰和共同的目標可以幫助成員更融洽地工作,亦是團隊成功的關鍵。

8.有專業技能給予團隊建議

google指出雖然專業的工程技巧對領導人來說很重要,但事實上,懂得領導團隊中比自己見識更多的人,才是最重要的。

9.不同組織間的合作

google調查發現有效的跨組織協作和更有力的決策對員工很重要,無論大型,初創企業還是非營利組織,如何和其他團隊間互相合作可以引領你的團隊取得成功。

10.是一個強而有力的決策者

Google指出儘管領導人懂得傾聽和分享信息非常重要,但員工亦希望領導能夠作出決策。The Muse創始人兼總裁Alex Cavoulacos建議經理人不應只向團隊說明決定,更要解釋其決定的原因,有助於團隊理解決策背景,加強員工未來的決策能力,並能夠更投入和參與其中。

Google在短短幾年間變成了家喻戶曉的公司,在創新和其管理方式方面,提供了一個榜樣予其他公司作為參考。

資料來源:businessinsider

延伸閱讀:

最多加息2至3厘 有錢供得起 買樓自住無問題 香港樓市2018

收購和黃成事業轉捩點 揭開李嘉誠煉金術