80後女生創業出租時裝 40萬元資金一年回本 | 創業淘金 | 80後創業
撰文：陳谷怡 ｜圖片：受訪者提供
共同創立Wardrobista
從事服裝行業多年的「80後」Elaine認為，很多宴會時裝只穿一、兩次，便收藏在衣櫃底，是十分浪費。
於是2016年底，她與相識十多年的好友Joey，共同創立Wardrobista，提供時裝租借服務，冀透過共享資源，為客戶節省衣櫃空間，並且減少浪費。
Wardrobista主打女士出席不同場合的服裝，目前提供約150件單品，包括歐、美的中高檔品牌。
顧客以香港人為主
根據衣服的品牌及質料等，租金由以四天或七天計算，其中四天為190至990元，超過七天租金則另議。
「我們還提供少量大衣。大衣佔地方又難打理；加上香港寒冷的日子不多，適合一些遠行的客人租用。」Elaine說。
Wardrobista創立資金約40萬元，主要用於製作及營運公司網站及服裝採購費用等，創立約一年已回本。
現時公司的顧客以香港人為主，亦有少量外國客戶；而年齡層由參加謝師宴的學生，以至出席婚禮的新人家長。
每月辦一次pop-up store
Joey說：「創業初期，僅提供網上租衣服務，但逐漸發現不少客人有試衣的需求，才決定加入實體店的配合。不過香港舖位租金很貴，令他們萌生租用試衣室的想法，同時也符合他們共享的理念。」
經由朋友介紹，Wardrobista目前租用銅鑼灣區Still House Haven的試衣室。客戶通過Wardrobista網站預約女裝，支付費用後便可選擇衣服，在該處試穿。
此外，公司亦在葵涌區租用一個面積約200呎的貨倉，放置所有服裝，根據顧客網上預約訂單，安排服裝由貨倉運送至試衣點或收貨點。
為了增加與客戶的互動，以及滿足更多客戶的試衣需求，兩人每月最後一週，便會舉辦一次pop-up store，設有不同主題，顧客可以即場試穿及租衣，Elaine亦會為客戶提供穿搭的建議。
在創業過程中，一些租衫顧客曾經查詢Wardrobista能否回收他們的時裝，這啟發了Elaine及Joey可利用Wardrobista的平台，讓顧客分享時裝，並可減少服裝採購的成本。
現時顧客如有意出租的時裝，可將有關訊息上載至Wardrobista網站，經過公司的審批及驗貨後，每次成功出租，顧客可獲得25%的租金收入。
出租流動試衣室
近期，Elaine及Joey投資約10萬元，拓展流動試衣室的業務。
Elaine表示，很多大品牌都會籌辦pop-up store作為一種市場推廣，並且藉此為顧客帶來新鮮感，pop-up store已成為當下的潮流。
不過每次pop-up store結束後，很多材料會被丟棄，所以她們想到為服裝品牌的pop-up store提供流動試衣室的租用服務。
「砌一個流動試衣室可能要幾萬至十幾萬元。而通過租用我們的流動試衣室，可以降低pop-up store的營運成本，同時試衣室的材料可以循環利用，有助減少浪費。」Joey補充。
Wardrobista可按照顧客的要求，砌出不同高度的試衣室，而試衣室的外牆設計亦可每次不同。
推廣時裝共享資源理念
關於分工方面，Elaine憑藉在服裝行業的多年經驗，主要負責Wardrobista服裝採購等工作；而有IT背景的Joey目前提供網站上的支援及市場推廣工作。
跟很多初創企業一樣，公司大小事情均需要她們一手一腳包辦；加上她們本身有一份正職，所以最大的困難是平衡工作與創業的時間；創業初期，兩人亦有過意見不合的情況，但是經過一年多的磨合，現已愈來愈有默契。
談及行業競爭，兩人表示不少顧客或會選擇購買而非租用服裝，任何一間時裝店都可能是他們的競爭對手，需要進一步向顧客推廣共享資源的理念。
未來兩人希望租用更多實體店的試衣室，並提供不同地區的試衣地點，亦將加強Wardrobista流動試衣室的推廣。
提供時裝穿搭建議
近期較多公司舉辦週年晚會，Elaine會根據晚宴的主題、顧客的年齡、身形、行業及職位等因素，為顧客介紹適合的時裝款式以及提供穿搭建議。
Elaine表示，通常銀行或律師等行業，會比較喜歡顯得沉實的時裝；而廣告及時裝等行業，會更傾向選擇時尚及輕便的服裝。
Elaine亦笑言，與顧客溝通當中發生了不少趣事。
曾有顧客指定要穿紅色晚裝參加公司週年晚會，並期望晚裝的顏色可與公司logo的顏色一致。不過這位顧客試身後，發現最適合她膚色的晚裝是藍色，惟這卻是競爭公司logo的顏色。
最後她選擇穿另一套深紅色晚裝赴公司週年晚會，並租用藍色晚裝出席私人宴會。
入行tips
1.了解服裝行業；
2.推廣「共享資源」的理念；
3.定期舉辦pop-up store吸客。
