5分鐘認識工具人特質 2方法不再被利用 大部份網友對這名港女的批評行為提出質疑,認為她不理解職場中不同層級的責任分工示意圖,非當事人

5分鐘認識工具人特質 2方法不再被利用 ︳職場心理學

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讀者會否經常感到委屈,覺得身邊的人總是把自己當成工具人,卻只敢怒不敢言?可能朋友、同事,甚至愛人,都沒有尊重自己,但又不知如何解決這個問題。今期會探討甚麼性格的人比較容易變成工具人,以及工具人如何擺脫這些委屈的經歷,不再做工具人。

在心理學中,常用大五人格測試(Big Five Personality Test,McCrae & Costa, 2008)來分析性格。
首先是親和性(Agreeableness)。親和性很高的人,非常重視他人感受,事事以他人感覺為先。
另兩個讓人成為工具人的性格特質,是神經質(Neuroticism)和盡責性(Conscientiousness)。
神經質指的是感受到負面情緒的程度。神經質愈高,愈會經常感到緊張、愈容易懷疑自己,甚至可能會發展出抑鬱症等心理疾病。
盡責性則與責任感密切相關。盡責性高的人做事非常有系統,當無法履行承諾時,內疚感也會比普通人強。

如果親和性、神經質和盡責性都很高,那就比較容易成為工具人。

脫離佔自己便宜圈子

讀者若發現自己具備以上特質,或許需要思考自己是否已經成為了工具人,若是如此,不妨參考以下建議。

建議一:脫離不斷利用你的圈子

如果在一個社交圈子中發現自己處於最低地位,而整個圈子都在佔自己便宜,應該盡一切可能離開這個圈子。
離開一個你在其中地位最低的圈子,能幫助你提升自尊心。有種情況是在職場環境中、在公司內地位最低,這不僅是指職級,更多的是在人際關係中。
若眾人都把自己當成工具人,涉及現實的考量可能無法立即離職,但仍然可以持續地為自己建立價值和自尊心。
‍建議二:堅定地溝通設下個人界線

如果自覺是工具人,便應該學習如何堅定溝通(Assertive Communication)。並不是要咄咄逼人,而是在面對壓力時,能堅定地表達自己的個人界線(Lonczak, 2020)。
為何要設立個人界線?心理上,人其實很容易會有種「今日割五城,明日割十城」的傾向。
假設在一段關係中,伴侶對自己很差,可能會覺得忍一忍就好了。若情況沒有改善,也可能會對自己說:「既然已經忍了一段時間,再忍一下也無妨。」這樣便很易陷入一種無休止的循環。
以如何實行堅定溝通?以下有三個步驟:
第一步:預先設定個人界線,明確定義理想的關係是怎樣的,並寫下或制定一些準則。

第二步:為自己設定一個明確時限,例如三個月、六個月或一年。若在這段時間內沒有改善,就需要放棄這段關係。
第三步:與對方溝通自己的界線。
若想學習堅定溝通,不再做工具人,可以在網上搜索「Assertive Communication」尋找一些教學,或下載MindForest App,讓人工智能 (AI)幫助,一步一步學懂設定並堅守個人界線。

撰文:樹洞香港企業顧問團隊