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企業如何做好人才規劃

投資

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最近,筆者在空餘時喜歡看一個有關創業者的訪問節目《程前朋友圈》,這類型節目在內地非常多,從節目中,筆者不得不佩服內地創業者的思維、果敢,以及對成功的那一份強烈追求和執著。

其中,筆者對一個訪問特別有印象,那個訪問是關於一個餐飲業的創業者,他點出了連鎖餐廳營運上的困難。
當你只擁有一家門店時,很可能老闆是能兼任大廚、宣傳、會計及樓面服務員等角色;但是當店舖數量多了,譬如到了5至10間,這時候就相當考驗老闆的管理能力。
因為老闆在一線現場,面對客戶的機會愈來愈少,更多時間是關注企業內部營運的問題、解決同事面對的問題。

經營者需與時並進

這時候極需要考驗經營者能否與時並進,令管理能力跟得上發展規模,而很多時候不少企業也是因跨不過這一關卡,不是死在路上、就是停滯不前。
管理企業從來是一大學問,在企業小的時候,更多是依賴創辦人的人格魅力,士氣較容易維持;但是當企業大了,人才多了,帶領企業走下去,更多是文化和機制。

現在,筆者在做公司調研訪問時,除了問及行業前景、公司數據等領域外,也會花上較多時間與管理層交流其管理機制、如何做好員工激勵、培訓新一代管理人才等重要領域。
在內地互聯網企業中,近年筆者比較喜歡研究的對象,分別是美團(03690)和拼多多(美股代號:PDD)。
兩家公司的創辦人各有特色,但是也是思維極具深度,善於帶領團隊打硬仗。
以拼多多為例,它的執行力相當驚人,2022年首次提出要發展海外,重點推出TEMU,現在已經在歐美等成熟市場霸佔一個重要席位,最近更進軍日本市場。

拼多多執行力驚人

為何拼多多的行動,可以這麼高效迅速地執行呢?

這是因為它一直採取扁平化的管理模式,沒有特別複雜的晉升體系,員工們不會特別在意職級,只在意實績。
同時,管理層或部門的負責人,可以更容易關注到一線業務的情況,離消費者更近,可以更快速了解經營數據,從而作出更多符合實際和邏輯的決策。
除此以外,拼多多的員工也是以勤奮著稱的,同時也具備強大的學習渴望和學習能力,這讓其進軍新業務時,獲取成功的機率更高,這亦是成功之處。
年輕員工們也勇於做決策,因為公司有一個強的容錯機制,出錯了當然會有代價,但是也是必定的成長階段。
人才培訓是公司長期發展的核心動力,企業的長期成功是有其原因的。

筆者做公司調研時,常常會花上很長時間去看公司發展歷史、核心管理層的訪談,甚至是明查暗訪,嘗試了解公司內部員工的真實想法,從細節中窺探公司的真實價值。

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撰文:經一編輯部