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天貓香港停運|預告10月底停運 開業歷時15個月:未來用淘寶服務香港人

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阿里巴巴旗下天貓香港突然宣布,基於業務策略調整,將於今年10月31日正式關閉入口,意味自去年5月上線試業的天貓香港即將結束本港業務。

天貓香港10月31日正式關閉

天貓香港於手機應用程式公布,基於業務策略調整,將於2022年10月31日起正式關閉網站入口,最後下單時間為2022年8月21日23:59:59,2022年8月26日23:59:59為商戶最後發貨日期,並感謝用戶一直支持。

天貓香港特別公告表示,未來將會聚保資源集中在淘寶服務香港消費者,建議香港用戶繼續於淘寶平台繼續網購。

天貓香港
(圖片來源:天貓香港官網圖片)

去年5月香港上線試業

若用戶訂單需要申請退貨或退貨退款,需在訂單確認收貨前及時申請。若於8月26日23:59:59系統仍未顯示已發貨,系統將在2022年8月29日00:00:00陸續關閉上述訂單,已支付款項將以原有支付方式退還顧客。

如用戶有需要聯絡客服查詢訂單,可以經「天貓香港平台客服 」查詢相關詳情。

天貓香港
(圖片來源:阿里巴巴官網圖片)

阿里巴巴旗下的天貓香港於去年5月3日上線試業,最初約有2,000個品牌進駐,包括美妝、家電和電子產品等,冀建立更完善的線上線下零售模式。

據天貓香港網站所述,所有商品均由本地商家本地發貨,消費者在家中即可隨時追蹤訂單狀態,到貨時間一目了然。平台在平日提供滿額免運(偏遠地區另加收費)服務,只要單店買滿199港元,即可自提免運費。

據阿里巴巴網站資料,為了慶祝「天貓香港」上線試業曾推出多種「開店慶優惠」,包括無門檻使用的10港元現金券、單店及跨店買滿299港元減40港元、單店及跨店買滿499港元減80港元等。

同時,在5月5日至5月7日期間全場免運費。新入駐店鋪亦有提供試業優惠,例如全店商品可享85折。用戶欲了解更多,可留意「天貓香港」手機應用程式的內容。

翻查資料,去年天貓香港「雙11」銷售數據,當時錄得超過5,000個品牌進駐平台,而每日活躍用戶數、成交金額和件數同創紀錄新高。

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圖片來源:天貓香港官網圖片、阿里巴巴官網圖片