飢餓行銷是甚麼? 商家與消費者的一場心理遊戲

飢餓行銷是甚麼? 商家與消費者的一場心理遊戲

讀者有追捧過限量版商品嗎?對「期間限定」四個字動心嗎?如果有,閣下已不知不覺地,跌入「飢餓行銷」(Hunger Marketing)這個圈套了。
撰文:經一編輯部  | 圖片:PlayStation、Unsplash

「飢餓」的消費者

顧名思義,飢餓行銷是商家為促銷,刻意要讓消費者「餓」而搞的噱頭。商家刻意減低產量,是為了製造「供不應求」的假象。同時,商家並調高商品售價,令「餓」著的消費者,不惜付出較高的價格、較多的時間、較多的力氣,也要買到該商品,是商家刺激消費者作「衝動購物」(Impulse Purchase)的手法。商家往往在商品剛上市時,以「限量、限時發售」方式成功製造熱話,甚至製造「炒賣」現象。

帶來炒作效果屬短期性

當成功達到「造勢」的宣傳效果後,就會回復正常貨量及售價,變成普通版、平裝版商品。如此「飢餓行銷」看來,「飢餓行銷」好像萬能,其實不然。「飢餓行銷」帶來的利潤、炒作效果屬短期性,要依靠消費者對品牌的高忠誠度才能成事,就是要靠所謂「忠實粉絲」的支持。倘若「飢餓行銷」這一招用得太多,消費者就會感到厭倦、失去耐性,再不賣賬。

須擁有號召力強品牌

「飢餓行銷」要成功操作,商家必須擁有一個號召力很強的品牌,才能吸引「粉絲」心甘命抵去支持。
商品方面,必須是獨一無二的,才揹得起「限量版」之名。故此,並非任何品牌、任何產品都能加入「飢餓行銷」的行例。再吸引的「限量版」商品,都要靠宣傳才能廣傳,在流出商品資訊時,必須「猶抱琵琶半遮面」,不能甚麼都不說。相反,亦不能透露過多資料,務求做到「吊癮」的效果,才能把話題炒作起來,讓消費者心癢,真的是一場「過猶不及」的心理遊戲。
例如早前熱賣的PlayStation 5與Xbox系列遊戲機,廠家Sony和微軟(Microsoft)分別在公開發售前,舉行「飢餓行銷」式預購活動造勢。開售後又出現「缺貨」現象,使心急如焚的遊戲迷甘願排隊搶購,甚至出現「天價」炒賣的現象。因此,PS5和Xbox亦順理成章成為各大社交平台的「洗版」式熱話,成功掀起一陣風潮。

飢餓行銷是甚麼? 商家與消費者的一場心理遊戲

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