外傭中介｜香港僱主面對不良中介挑戰與新守則解析

外傭中介的服務質量直接影響著香港家庭的日常生活。近期，勞工處對職業介紹所實務守則進行了修訂，目的是為了改善外傭中介公司的經營手法，並為僱主和外傭提供更清晰的服務收費標準。本文將深入探討外傭中介的現狀，以及新守則對僱主和外傭市場可能帶來的影響。

外傭中介丨僱主遭遇不良中介實況

根據最新調查，約四成的香港僱主曾遇到經營不當的外傭中介公司。這些中介公司的不良行為包括教唆外傭「跳工」，即提早終止僱傭合約以轉換僱主，以及收取不合理的手續費。然而，面對這些問題，多達七成的僱主選擇忍受，不知道如何透過正確途徑投訴。

外傭中介丨勞工處守則修訂內容

為了解決這些問題，勞工處對《職業介紹所實務守則》進行了修訂。新守則要求職業介紹所必須在服務協議中明確列出各項服務的收費金額，並禁止向求職者提供個人貸款資訊或扣押僱傭合約。此外，對於外傭涉嫌「跳工」的情況，介紹所需要清楚向求職者解釋相關入境規定，並禁止使用金錢誘因等手法誘使在職外傭提早終結合約。

外傭中介丨民建聯建議設立監管機構

民建聯提出了進一步的建議，包括設立外籍家庭傭工事宜監管局，以及建立外傭中介公司評分制度。這些措施旨在從根本上改善外傭中介的服務質量，並提供更全面的監管。

外傭中介丨僱主與外傭的權益保障

新守則的實施，對僱主和外傭都帶來了一定程度的保障。僱主可以更清楚地了解服務收費，而外傭也能獲得更多關於合約和工作權益的資訊。此外，對於中介公司的評分制度，將有助於提昇整個行業的服務水平。

外傭中介丨結語

總結來說，外傭中介問題的解決需要政府、行業組織和僱主的共同努力。勞工處的新守則是一個積極的開始，但要徹底改善現狀，還需要持續的監督和教育。僱主和外傭也應該提高警覺，選擇信譽良好的中介公司，共同維護一個公平和健康的僱傭市場。