將軍澳綫事故後 港鐵7.13推「感謝日」半價優惠
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今年5月22日，港鐵將軍澳綫於下班高峰期因電力供應及信號系統故障，導致全線停駛3小時，服務受阻逾5小時，影響數萬乘客出行。港鐵當日安排接駁巴士及發放即時資訊，但仍引發市民不滿，質疑其維修與應變能力。根據票價調整機制的「服務表現回贈」安排，港鐵為此事故撥出1,920萬元回饋款項，連同早前東鐵線工程車事故的累積款項，決定於7月13日（周日）推出「感謝日」半價乘車優惠，以補償受影響乘客。
將軍澳線事故引關注 感謝日半價優惠詳情
港鐵宣布，7月13日全線車程（包括輕鐵及新界西北港鐵巴士）提供半價優惠，涵蓋東鐵線羅湖及落馬洲站的過境車程。乘客使用八達通或車票二維碼均可享受優惠，且可與轉乘優惠、特惠站及全月通七五折優惠同時使用。港鐵預計當日客流量將激增，特別是旅遊熱點如尖沙咀、旺角及迪士尼站，建議乘客提前規劃行程。此舉預計惠及日均450萬人次的乘客，體現港鐵對服務承諾的補償。
將軍澳線乘客專屬回饋
為針對性補償將軍澳綫乘客，港鐵將於6月20日前透過MTR Mobile應用程式，向符合資格的乘客贈送一次免費本地車程。資格要求為：乘客須於6月15日前下載MTR Mobile並登記為會員，且在5月18日至6月15日期間以八達通於將軍澳綫沿線車站（包括調景嶺、將軍澳、坑口、寶琳及康城站）出入閘。港鐵表示，此舉旨在感謝乘客的理解與支持，並鼓勵更多人使用數位平台獲取最新資訊。
