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    消委會收259宗消費券投訴 客人未決定購買被「嘟」走千八元

    消委會收259宗消費券投訴 客人未決定購買被「嘟」走千八元

    電子消費券首2,000元派發一個月,消委會總幹事黃鳳嫺指截至前日(8月30日),消委會共接獲259宗相關投訴,當中101宗涉及支付平台服務,包括過數失敗、優惠券無法兌現等,其中Tap&Go投訴最多,佔38宗,其次為支付寶香港(30宗),而八達通和WeChat Pay HK分別有26宗和7宗。
     

    其他投訴涉酒樓食肆(26宗)、超市(18宗)、網店(13宗)、電器(22宗)及電腦(8宗)。在涉及電腦和電子產品,主要涉及商戶無貨、等很久收貨等。有投訴人在大型連鎖店計劃購買標價1,288元的打印機,店員稱無貨並推銷較貴型號,投訴人未「扑槌」決定,但「混亂中畀人拍咗八達通」買1,888元的打印機,要求退款只獲發還現金券;酒樓食肆則主要涉及商戶設最低消費。黃鳳嫺提醒市民在使用消費券付款前,須多留意商戶條款和自身權益。

    資料來源:AM730

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