電子消費券|消委會接獲42宗投訴 有商場以不同支付平台購物折扣有差別

電子消費券|消委會接獲42宗投訴 有商場以不同支付平台購物折扣有差別

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電子消費券周日(1日)起陸續派發,消委會至今接獲42宗相關投訴,並於上周四至昨日查詢約250間商戶及商場的不同推廣優惠,包括30多間零售商戶、33項健身美容服務、108間商場提供的優惠等,發現商戶的優惠及推廣種類繁多,以及會不時更新,提醒消費者應細心比較,看清優惠是否真的有「著數」。

消委會舉例指,有商場優惠涉及消費滿指定金額送商場現金券,但設有名額限制,每日只有30人能享受優惠;另外,亦有商場指,消費滿指定金額便可獲折扣優惠,但透過不同支付平台使用消費劵,折扣不一樣,使用以WeChat Pay HK可以盡享優惠88折,但使用其他平台則只有9折。
消委會提醒,使用消費券的大額消費不設退貨、退款或冷靜期,同時要留意消費的最低金額、時限或人數上限,以及應細心比較不同優惠,保留單據和相關推廣資料,以便有爭議時作為憑證。

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