12箱家當寄順豐直送垃圾場 投訴人:18年回憶全沒了!

12箱家當寄順豐直送垃圾場 投訴人:18年回憶全沒了!

大家有沒有想過,把包裹寄速遞會被丟到垃圾場?來自內地的王先生從事藝術行業,在北京闖蕩十多年決定回老家上海創業,臨走前把全部家當打包成12個箱子,本月6日用順豐寄往上海。為免紙箱途中破損,王先生額外加付包裝費把所有箱子打包在一個拖盤上,總共費用829元人民幣(約1,000港元)。
原本預計12日下午送達的物品,延遲近4個小時,晚上快遞員送達,箱子明顯經重新打包,箱內物品亂七八糟,衣物又臭又髒,夾雜著碎紙、砂石、垃圾。王先生點算後發現,有4個箱子丟失,包括18年來幾十本日記、手繪本、設計草圖手稿本、照片和好友書信,收藏的一幅絲網版畫也被從畫筒取出,遭到損壞。

王先生事後追問順豐,快遞員一開始隱瞞真相,直到隔天13日才坦承包裹被誤送到垃圾場,王先生立刻去找失蹤物品,根本大海撈針。垃圾場老板還指王先生來得太晚,若12日晚上或13日早上來還能找到一些東西,因為當日垃圾已被分類壓縮打捆。
由於王先生有購買保價服務,為引起順豐客服重視,他宣稱損失物品估值500萬元。最後順豐賠償金額是2,000元,王先生拒絕接受賠償方案。寄丟的包裹無法證明真正價值,但對王先生來說,丟失的物品都是他無價回憶,至今雙方仍在溝通,並無進一步解決方案。
12箱家當寄順豐直送垃圾場 投訴人:18年回憶全沒了!
王先生立刻去找失蹤物品,根本大海撈針,垃圾場老板還指王先生來得太晚。(王的米@微博)
12箱家當寄順豐直送垃圾場 投訴人:18年回憶全沒了!
王先生點算後發現,有4個箱子丟失,包括18年來幾十本日記、手繪本、設計草圖手稿本、照片和好友書信,收藏的一幅絲網版畫也被從畫筒取出,遭到損壞。(王的米@微博)

資料來源:AM730

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