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滴滴出行誤導用戶行駛路線 導致超額收費

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日前有港人在社交平臺分享自己在內地使用滴滴出行的經驗,指出司機在行駛過程中誤導路線,導致實際行駛距離超出預計,並因此被多收了70%的車費。

滴滴出行用戶經驗分享

該名用戶在「深圳大陸吃喝玩樂交流」群組中分享,他在珠海叫滴滴專車前往港珠澳大橋口岸返香港,原本的車費為¥70人民幣。然而在行駛過程中,司機問他是否要走高架道路,他由於不熟悉路況,便同意了。結果不只路程變遠,價錢也超出原本的預算,多了¥48人民幣,也就是多了7成。

網民對滴滴出行的建議

對此,網民建議如果司機問行車路線,一定要求司機跟著導航走,這樣就可以避免被劏。此外,他們也建議使用哈囉出行,價錢固定不變。有網友也分享過被司機繞路的經驗,但經過向平臺反映,最終得到了退款。