「日版馬雲」唔俾員工加班 千億賣盤帶助手環遊太空!曾炒燶股勁蝕3億:超後悔!

「日版馬雲」唔俾員工加班 千億賣盤帶助手環遊太空!曾炒燶股勁蝕3億:超後悔!

職場

46歲的日本富豪前澤友作(Yusaku Maezawa),於2021年12月8日,帶著助手登上SpaceX火箭前往月球旅行。據報道,兩人此次上太空,合共花費100億日圓(約6.8億港元),他也成為首位繞月飛行的平民太空人,因而成一時佳話。他憑著創立網上時裝購物平台ZOZOTOWN白手興家,後以千億日圓賣盤,人稱「日版馬雲」。

(圖片來源:Getty Images)
(圖片來源:Getty Images)

據福布斯日本富豪榜資料,前澤友作的身家約19億美元。

2018年10月,SpaceX宣布前澤友作成為其首位參加繞月飛行的乘客時,他在新聞發布會上表示,他之所以能成為首位日本平民太空人,並登上SpaceX創辦人馬斯克(Elon Musk)前往月球的火箭,是因為自己工作時間少,效率高。

反對用績效評估員工

他說自己每週只在辦公室待三至四天,每次最多六小時,「公司員工停止了無用的活動、談話和會議,因此可更集中精力、更有效率工作,實際上在六小時後就可以回家了。」

他推翻日本人講究學歷的精英思想,亦打破日企論資排輩的模式;他不讓員工猶如螞蟻一般加班工作,也毋須以績效評估員工;他堅信快樂的員工,才有能賺錢的企業。

而這些顛覆傳統的想法和大膽的作風,造就了電子商務網站ZOZOTOWN,成為日本最大的網上潮牌集結地。

1975年11月出生於千葉縣的前澤友作,回憶幼年時說,自小對讀書沒興趣,但小學時喜歡抓昆蟲賣給朋友。「想想當時,自己就已從事買賣事業了。」

前澤友作原本可以直升大學,但他每天搭車上學時,看到上班族悶悶不樂的精神面貌,不想自己以後也跟他們一樣,便決定不上大學。

前澤友作高中時熱愛搖滾樂,出過唱片,畢業後到美國加州待了六個月後回日本,繼續樂團活動的同時,將自己喜歡的唱片帶回來販賣,結果愈賣愈好。

1998年5月,他創辦Start Today公司,即ZOZOTOWN母公司及營運方;後來,他從公司員工新潮的衣著打扮中找到靈感,開始將喜歡的服飾放上網售賣。2004年,以ZOZOTOWN為名的郵購網站正式上線。

(圖片來源:ZOZOTOWN 官方網站)
(圖片來源:ZOZOTOWN 官方網站)

售賣員工喜歡的品牌

過去在日本,小眾潮牌實體店面對經營成本高昂、品牌難以規模化的問題,而ZOZOTOWN的出現,正解決了這個問題。

ZOZOTOWN除了進行潮流品牌的發布、售賣和海外採購外,還會全權代理一些時尚品牌的網絡銷售渠道。

他說:「一開始要求客戶讓我們賣他們的服飾,幾乎都被拒絕,但因為那些都是我很喜歡的品牌,我不覺得辛苦。」

儘管ZOZOTOWN現時市場地位已不可同日而語,但前澤友作對品牌的挑選標準還是只有一個:「如果員工們自己喜歡,公司就會考慮。」

在ZOZOTOWN,各品牌的「虛擬店長」擁有絕對的商品採購權,他們售賣的品牌是員工自己喜歡的牌子。

截至2021年9月底,員工平均年齡約33歲,與客戶年紀相當,能很快感應市場需求。

為了完全呈現商品優勢,網站內所有商品都由員工親自拍攝,因為他們最了解消費者需求、會將各個細節、角度,連同品牌設計特色,完整傳達給消費者。

最重要是ZOZOTOWN自建的供應鏈系統,能掌控貨源,很快將商品配送到客戶手中。

(圖片來源:新傳媒編輯部)
(圖片來源:新傳媒編輯部)

儘管只有高中畢業的學歷,但這並不妨礙前澤友作讀懂消費者心理。他會自行代入消費者視角,例如感受如果自己是客人會想買甚麼?這樣的操作系統會不會覺得奇怪?

「很多管理技巧從書上就可找到,但畢竟紙上談兵和實際運作不同,經營事業就算有工商管理碩士(MBA)的學位也沒有意義。」前澤友作說。

2017年為解決服飾電商用戶「量體買衣」問題, ZOZOTOWN聯手科技公司Stretch Sense,設計了一款身體尺寸測量設備ZOZOSUITS,用戶穿上內置傳感器的連體衣,就能測量尺碼,並上載到手機應用程式(App)上,他善用科技增加顧客體驗。

其後,國際奢侈品牌如寶格麗(Bvlgari)、Chanel、RIMOWA等,先後在ZOZOTOWN上開設網店,分銷時尚精品,為ZOZOTOWN貢獻不少盈利。

2019年,為實現月球旅行的夢想,專心準備其太空旅遊,前澤友作將ZOZOTOWN,以約1,000億日圓(約67.7億港元),售予軟銀集團旗下互聯網業務Z Holdings套現,他並辭去公司社長一職。

炒股蝕3億感悔恨

到手的資金,2020年投入日本兩隻大型時裝公司United Arrow及Adastria股份,合共涉資76億日圓(約5億港元),並成為兩家公司的第三大股東。

不過,前澤友作的投資敵不過熊巿。同年他在網上發文,因為在大漲大跌的股巿中短炒,竟虧損達44億日圓(約2.9億港元)。

「44億日圓可以幫助多少人!而我竟然就把寶貴的財富,浪費在自己不熟悉的股市上,心中充滿了無盡的悔恨。」前澤友作說。

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圖片來源:Getty Images