網店

開網店遇上節日點做行銷?教你雙十一、聖誕節等攻略快人一步搶節日商機

職場

廣告

疫情下網購成為大趨勢,節日更是網上銷售的黃金檔期。本文將為大家列出 2022 年尾節日行銷旺季必需注意事項,包括年底重點節日、宣傳工具清單及常用優惠心理戰術,讓大家搶先制定行銷方案,輕鬆令生意額極速翻倍。

根據 SHOPLINE《2022 香港開店白皮書》,第四季是年度銷售旺季,由雙 11 前兩星期開始,到 Black Friday、雙 12、聖誕節,SHOPLINE 香港店家的平均營業額比全年平均數起碼高 19% 至 43% 不等,可見消費者於節日的購物意慾高漲。

原文刊於:SHOPLINE

報名SHOPLINE 2022購物旺季開店講座

網店節日行銷新手入門:不可不知的重點節日

以上數據反映了節日行銷的重要性,店家需要了解重點節日,及早制定行銷策略,確保店舖產品能夠在大型購物活動中成為焦點。第四季有多個重點節日,包括:

1. 10 月萬聖節

十月萬聖狂歡,角色扮演服裝、節日裝飾、派對用品等都是炙手可熱的商品,建議以派對主題包裝,讓客戶從選購產品開始便感受到派對的氣氛。

2. 11 月雙十一

雙十一是電商界每年一度的購物節,順著網購濃厚的氛圍,讓顧客更容易提起消費意欲,把握折扣購買心儀貨品。商戶可以提早兩星期在社交媒體發佈雙十一優惠,預熱粉絲群,同時設定好會員制度,透過是次購物節經營熟客群及吸納更多新粉絲。

3. 11 月 Black Friday

全球性的大型購物節,商戶可準備比雙十一更吸引的優惠,將雙十一的購物熱潮延續。同時透過 Black Friday 預計今年的聖誕銷售情況,推算出下月聖誕檔期所需的貨量並作準備。

4. 12 月雙十二

繼雙十一後另一購物狂歡節,商戶可藉此在年尾大清貨。需留意因節日氣氛濃厚,訂單數量倍增,物流、供貨量等等可能會受影響,商戶需及早準備,以免影響客人,流失訂單。

5. 12 月平安夜、聖誕節

白皮書》亦指,82% 受訪商戶認為聖誕節是最能增加銷量的節日。除了推出聖誕套餐,亦建議從不同的角度去包裝產品,如情侶款式、交換禮物之選、派對必備產品,甚或以單身作招徕等,讓客人有各種原因把商品放進購物籃中。

6. 12 月除夕跨年

延續聖誕節日氣氛,把握衝刺最後機會,將訂單量提升到頂點。建議把優惠力度增至最大,將積貨品盡數清空,儲備充足資金流,以迎接新一年。

已經玩膩傳統節日,想增添一些新意?商戶亦可針對不同興趣群組的節日,當中包括 10 月 25 日世界麵食日、11 月 26 日的世界蛋糕日等,商戶不妨藉此推廣相關商品,制訂相應行銷方案,提升網店銷量。

掌握節日行銷進度:必備宣傳工具清單(To Do List)

了解節日及行銷攻略後,發覺需要預備太多工作,擔心忙中有錯漏?店家宜準備宣傳工具清單,在商品、宣傳活動、推廣廣告,以及日常業務各方面,提醒自己在節日行銷的事前準備,由在優惠期前增加庫存到設置網店 Banner 等,一表在手,確保自己能輕易籌備完整的宣傳策略。

想知更多節日旺季必備行銷策略?立即報名 SHOPLINE 2022 購物旺季開店講座!

針對一些大型節日,除了在自家網店宣傳活動,亦建議透過廣告宣傳,有助在短時間內提升網店曝光率。《白皮書》數據指出,綜合多個廣告平台,90% 受訪商戶視 Facebook 為最重要的宣傳渠道之一,其次為 Instagram(79%)、Google Search Ads(53%)。

若你自行投放廣告,需要留意一些廣告競價常用指標,例如:Impression 是指廣告曝光次數,讓你瞭解廣告顯示的頻率;Return on Ad Spend (ROAS) 是廣告費為銷售產品帶來的金額比例,例如:每花 $1,000 落廣告而帶來總收入 $10,000,廣告投放回報率即為 10。

網店進階銷售:店家常用優惠戰術

根據《白皮書》調查顯示,90% 受訪商戶表示「免運費」是最能為網店帶來生意額的優惠類型,高踞首位。但純粹推出「免運費」你或認為太悶無新鮮感,因此要多善用網店後台的彈性優惠設定功能,針對香港零售市場的獨特性,設計出不同的優惠條件及方式,例如:推出「人氣商品+滯銷產品」的組合銷售方法、「買新產品即送限量版產品」等,設計出不同附帶的小條件,提高是次優惠的稀有性和吸引力,更有效為網店推動營業額。

立即加入經一Patreon共肥計劃

限時尊享85折! 全年訂閱慳更多

全新訂閱計劃內容將全面升級!尤其美股當炒、加密貨幣新興起,經濟一週特別搜集業內專家撰文分析,深入淺出拆解脈絡。


經濟一週Patreon限時尊享85折!訂閱經一Patreon後,更同時能閱覽投資名家專欄與分析,及投資專題報道。

圖片來源:Freepik