AIA Premier Academy 精英 Ghini Iong 致力為人創造價值 實踐健康好生活使命

結合理財與健康知識 全方位幫助客戶

Ghini不僅為以往的客戶設計營養餐單和擬定飲食計劃，而是一套健康的生活模式，「營養均衡的健康飲食以外，還需配合運動、傷患復元運動、休息、冥想靜觀等養生習慣，為客戶全面提升健康，才能為生活添加價值。」他以往的客戶年齡層由11歲到85歲，各有不同需要，「11歲小朋友因有健康需要，他的父母想為其購買健康保障；而85歲婆婆則為養生，也教授孫仔健康飲食的概念。有時候客戶未必了解自己的真正需要，擅於聆聽是我的長處，我會從聆聽中發掘他們的需要，再提供合適的方案。財務策劃也一樣，入行後，我更能運用營養及健康知識全方位幫助客戶做好人生規劃。」

著重細節，同樣是Ghini的優點，「記得一位客戶最初由抗拒購買保險，但每次會面都感受到我在細微之處花工夫，了解她的需要、準備充足。結果我們共會面8次，她由抗拒到成為客戶，還表示欣賞我的耐性，每個互動增加更大價值，一次比一次加分。」最後那位客戶還向Ghini轉介多位家人朋友，對他的服務非常認同。

為客戶與團隊帶來雙向價值

Sally認為與每位客戶的會面都是一次挑戰，也是Ghini成長的過程，「吸引客戶不斷回頭購買合適的保障和產品，代表對他建立了信任，他有今日的成績絕非意料之外。」從Sally的分享中，就知道Ghini擁有樂於助人的性格，並且是從小培養。Sally認為，「我入行目的是幫人，我的處事宗旨是，千萬不要看輕每份保額較細的保單，一定要以客戶利益為第一位，為他們增加價值，回報自然隨之而來。」她一直以真誠待人的價值觀培訓同事和囝囝。

組織團隊將會是Ghini今年的計劃，「我期望組建能夠雙向增加價值的團隊，即是既為客戶創造價值，也為每位團隊成員和自己增值。」轉換跑道，不代表放棄營養師的身分，「我成立了一個養生小組，分享保養身體、調整健康飲食及生活模式的貼士，很感恩能夠為同事增加價值，也能藉此凝聚團隊的力量，營造愉快的工作氛圍。」

註：「AIA」是指友邦保險（國際）有限公司（於百慕達註冊成立之有限公司）之香港及/或澳門分行。「香港」及「澳門」分別指「香港特別行政區」及「澳門特別行政區」。