揭開3個人性弱點 提升自我認知與人際影響力

當我們能夠正視這些弱點，並學會跳脫自身的局限時，個人思維與人際關係將迎來新的可能性。
（一）人渴望被理解，而非被批評：人性的弱點之一，是我們總希望被明白，而不是被指責。
試想一下，當你努力完成了一件事，卻只換來冷冰冰的批評，第一個反應會是甚麼？沮喪？反感？還是乾脆當作沒聽見？這種反應很正常，因為沒有人喜歡被批評得毫無顧忌。
但問題的關鍵不在於要不要提意見，而在於你「怎麼說」。
第一種方式，是帶著傲慢的批評。想像有人對你說：「你怎麼會犯這麼低級的錯誤？」這樣的語氣就像一盆冷水澆頭，不僅讓人難堪，還會激起防衛心理。

就算批評點出了問題，誰會想聽下去？與其說是幫助，這更像是貶低他們，讓人心生抗拒。

別用個人視覺看世界

第二種方式則截然不同，是帶著同理心的了解。「我能看出你花了很多心思。我們也許可以試試另一種方法，效果會更好。」這樣的語句，像是一盞溫暖的燈，照亮了對方的努力，同時指出了改進的方向。人們更願意接受來自善意的建議，而不是刻薄的指責。
話語的力量就在於此。一句話可以讓人打開心門；也可以讓人築起高牆。你會選擇哪一種？
（二）人習慣從自己的角度看世界：有沒有發現有時候會很堅信個人的觀點，覺得完全正確，但對方卻完全不認同？
事實上，是因為我們習慣從自己的角度來看問題，這樣一來，就容易把自己的世界框限得太狹窄了。

正如心理學家Abraham Maslow所說：「If the only tool you have is a hammer, you tend to see every problem as a nail.」

如果我們僅用自己的視角來看世界，就像是只有一把錘子，會將所有問題都看成需要敲打的釘子，忽略了其他可能的解決方法。
想像一下，一位主管對員工的工作效率感到不滿，直接批評員工進度慢，但他從未停下來想過，也許員工正面臨其他壓力或資源不足的問題。
這樣的指責只是站在自身的角度出發，完全沒看到問題背後的原因。結果呢？員工會覺得被誤解，甚至感到沮喪。

但如果這位主管先問問員工：「最近有遇到甚麼困難嗎？」或「有沒有需要我幫忙的地方？」這樣開放的態度不僅讓對方感到被關心，還能讓情況變得更加明朗。
開放的人懂得站在別人立場去思考，這樣才能真正解決問題，並且建立起信任。
狹隘的視角讓我們活在自己的小世界裏，而開放的心態則能讓我們看見更多的可能性，擁抱更加寬廣的世界。

確認偏誤難改變固有看法

（三）人容易有確認偏誤，忽略多元資訊：確認偏誤（Confirmation bias），是指我們傾向於尋找和相信那些支持自己既有觀點的資訊，而忽略或排斥與之相矛盾的證據 （Nickerson）。

這是一種非常自然的心理反應，因為我們通常希望自己的看法得到認可，但這種偏見往往讓我們看不見更全面的真相。
舉個例子，假設你堅信某款智能手機是最好的，而當你在網上搜尋評價時，只注意到那些支持這款手機優點的文章，對於那些批評它的評論則視而不見。
這樣，你的決定會越來越偏向自己原本的觀點，甚至可能忽略了其他更具說服力的證據。
再比如，一位投資者如果堅持某隻股票會大漲，他可能會忽略市場上的警告或分析師的不同意見，只看重那些支持自己觀點的資訊。最終，這種確認偏誤可能導致錯誤的投資決策。
確認偏誤讓我們更難改變固有的看法，限制了我們對新資訊的接受度。

要克服這種偏誤，我們需要刻意挑戰自己的想法，主動尋求與自己觀點相反的信息，並保持開放的心態。這樣不僅能幫助我們更全面地理解事物，也能做出更明智的決策。