吉野家中國逆勢突圍:避開價格戰 以新配方改革菜單助利潤創新高
價格戰下的智慧應對:菜單升級而非折扣,借鏡90年代日本經驗
中國零售環境嚴峻,消費者情緒走弱,百勝中國等對手紛推降價菜品維持客流,吉野家卻避開這一陷阱。成瀨哲,現年58歲,將中國現況比作1990年代日本:當時餐館靠減價留客,卻導致利潤蒸發。他指示團隊重塑牛肉飯產品,融入蔬菜配料如青菜或沙拉,擴大套餐組合(如加湯或小食),讓消費者感覺「物超所值」而不損毛利。這種「價值提升」策略,滿足價格敏感客群,同時避開惡性競爭。吉野家中國門店逾500家,佔全球海外店一半以上(總海外1020家),卻僅貢獻總營收14%,日本本土仍是主力。但成瀨哲樂觀指,中國業務已從谷底反彈,兩位數增長遍及多省。
日本本土挑戰與全球布局:市場飽和高通脹擠壓,海外成新引擎
儘管中國業務逆勢上揚,吉野家整體面臨多重壓力。日本市場飽和、人口減少導致客流下滑,大米價格飆升等高通脹因素持續侵蝕利潤空間。集團本土店數雖穩,但成長乏力,海外業務成為關鍵支柱。中國作為最大海外市場,透過菜單創新不僅穩固客源,還探索新品如健康版牛丼,迎合年輕消費者偏好。成瀨哲透露,集團正加速數位化,如App預訂與外賣整合,預計2025年中國貢獻將升至20%。這波轉型,不僅是應對通縮,更是對可持續經營的深思。
快餐業的啟示:價值導向勝過價格戰,吉野家中國的永續藍圖
吉野家的中國策略,提供寶貴啟示:在經濟低迷期,折扣易成短視解方,菜單革新則能長效提振。百勝中國等對手的價格戰雖保客流,卻壓縮利潤;吉野家以「健康+套餐」切入,抓住消費者對「性價比」的真實需求。展望未來,成瀨哲預期中國業務將續創新高,助力集團全球布局。對快餐業而言,這是個警醒:通縮下,贏家非最低價,而是最高值。吉野家的牛肉飯,或許不只是一碗飯,更是適應時代的智慧之作。

