結業潮下的逆市奇蹟 15分鐘極速肩頸按摩站「爽手」3個月連開3店
近年香港零售與服務業面臨嚴峻考驗，惟市場上仍出現了逆勢擴張的奇葩。繼「兩餸飯店」熱潮後，一家名為「爽手肩頸急救站」的本地按摩店迅速崛起，短短3個月內已在中環、灣仔、銅鑼灣三大核心地區連開3間分店，更預告今月即將進駐九龍尖沙咀。這家店主打15分鐘極速肩頸按摩，收費僅68元，「又平又快」的模式迅速得到港人歡心。
破格思維：三大特色打破傳統門檻
「爽手」創辦人之一的資深物理治療師趙公梃博士早前向傳媒表示，他以「破格」思維開拓這門生意，目的是打破傳統按摩業的種種門檻。傳統按摩店通常需要預約、推銷套票，且「貼士」文化令人卻步。
「爽手」則以「毋須換衫、免預約、不收小費」三大特色顛覆市場，務求讓顧客隨時隨地，以親民的68元享受專業泰式技師揉合撥筋手法的舒緩服務。趙公梃直言他們嚴禁師傅收貼士，一收即炒，而且摒除繁文縟節﹐只單純做好按摩服務。這份「爽快」的作風，正正切合香港人追求效率的節奏。
選址策略：高性價比進駐核心地段
「爽手」的快速擴張，與其精明的選址策略息息相關。它選擇進駐核心商圈的小面積地舖，有效控制租金成本。例如，中環分店位於皇后大道中，面積僅250平方呎，月租2.6萬元，呎租約104元；銅鑼灣分店面積450方呎，月租3.6萬元，呎租約80元。灣仔分店甚至透過與業主合作，達成「零」底租、拆賬計算的租金模式。這種極具彈性的租賃策略，讓「爽手」能以相對低廉的成本，搶佔人流極高的核心商圈，精準捕捉中環OL及「西裝友」等白領階層的午休或放工「急救」需求。
夢想還是要有的：鼓勵港人撐下去
「爽手」的概念在網上獲得極高讚譽，有網民認為這種模式非常適合趕時間的上班族，「有時攰攰地，又不想整亂個頭髮，又怕扒喺到按⋯⋯呢個都幾好呀，肩頸鬆一鬆」。
盛匯商舖基金創辦人李根興近日到訪「爽手」中環店，除了親身體驗服務外，亦討論現時香港的營商環境。雖然每天都有結業潮和負面消息，但趙公梃仍鼓勵香港人要靠一口氣撐下去。他引用阿里巴巴的企業文化，強調「夢想還是要有的」，勉勵仍在香港發展、努力打拼的人們保持目標和理想。
