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香港情懷牽動人心 ESPRIT強勢回歸創奇蹟

市場動態

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本港零售市道仍然低迷,街上吉舖隨處可見,未知何時能夠回復昔日熱鬧情況。

不過,也有品牌逆市而行,沉寂多時的 ESPRIT近日強勢回歸,在銅鑼灣恒隆中心開設大舖。
WIP international Ltd(ESPRIT品牌香港使用方持有公司)
行政總裁陳維明(Herbert Chan)憑著為香港創造奇蹟的初心,
取得ESPRIT香港區獨家經營權,冀五年內做出好成績,延續神話。

Herbert Chan說:「ESPRIT香港旗艦店的裝修改了無數次,設計真的嚇死人,到時一定會『嘩』一聲。」
ESPRIT本港首間分店在週六(11月1日)開幕,選址於銅鑼灣恒隆中心,面積達4,400平方呎,樓高兩層。

「以前,這些位置想都不用想,近年租金下調;加上各方面都希望有新搞作,帶動市面氣氛,所以業主提供不少優惠。」

香港情懷 牽動人心 (圖片來源:資料圖片)
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未返工先去旅行

Herbert於2022年返港,當年9月北上深圳前海,當地政府希望物色香港品牌加入,但他一手創辦的2%早於2014年出售,未能成事。
「正當我失望之際,朋友告訴我ESPRIT重啟的消息,而且了解到集團已公告轉用輕資產品牌管理模式,覺得這件事『好啱數』,於是主動接觸高層洽談。」
Herbert與ESPRIT高層開了三次會,才開始進入正題,其後他準備逾70頁的詳細計劃書,最終成功打低其他對手,取得為期五年的香港區獨家經營權,如果達到雙方協議的關鍵績效指標(KPI),可自動續期一段時間,他坦言有點壓力。

「據我所知,共有四個團體爭取,前後經歷半年時間,就像選美一樣,最終由我們奪得,並在四個月之內,開出首間旗艦店。」
Herbert出售2%之後,曾擔任IT集團創意總監, 2019年北上工作,先後任URBAN REVIVO及以純的創意總監,一直擁有自己的班底。
「6月期間,我與團隊飛往南韓一個星期,未返工先去旅行,重點是『同頻』,讓他們知道甚麼是聖水洞、甚麼叫敘利亞fee。大家飲咖啡慢慢傾,讓他們親身體驗,品牌新定位是融合韓式潮流與法式質感。
「以前做2%是日系風格,其後轉吹韓風,時下20至逾30歲的年輕人普遍喜歡韓系;40歲以上就講究品質。」

Herbert沒選ESPRIT本身的產品,而是建立團隊重新設計,數個月之內完成230個款式,確保每個星期都有新款。
全球暖化,香港天氣愈來愈熱,所以ESPRIT店內一件羽絨也沒有,將資源投放在有信心做得好的類別,例如衛衣及牛仔褲。

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高質衣料定價貴3成

ESPRIT一向走精品路線,定價較高。以衛衣為例,最初售價約499元; 2020年離場之前,售價約為600元。
「今次衛衣售價介乎800至900元 ,較過往貴30%,因為要用『靚嘢』,我們用高質素的面料,以前是200多克、每碼約逾30元;現時用逾400克、每碼60至70元,假設做工價格不變,整件衫的成本增加兩至三成。」
Herbert畢業於香港理工大學設計系,這次的產品七成都出自他手筆,善用自己的強項,同時慳得就慳。
因應潮流改變,設計上作出調整,例如衣服胸前的ESPRIT logo,縮小三成,因為已經沒有人喜歡穿大logo的衣服。

「以前衣服與logo顏色通常是玩『撞色』,例如黑襯白,效果較跳脫,但是我們這次大膽地嘗試tone on tone,即是綠色的衣服,配襯偏綠色的logo。」
這是團隊作出很多新嘗試,每次都要獲得總部批准,確保嚴格保護品牌形象,Herbert每週都要與管理層開會。
「我們做了很多東西,都是以前ESPRIT沒有嘗試過的,因為『唔係咁樣你唔會買』。」
設計團隊同事在細部設計上用心,例如洗水嘜上附有令人會心微笑的句子,共有逾50款;吊牌上詳細列明衣服的細節,例如已做預縮等。
「我們對款式的要求是可以耐穿一點,生命週期長一點,其他細節都會做足,但好sales不容易請到,我們希望衣服自己說出來。」

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計劃全年不打折

ESPRIT的目標顧客,四成針對即日來回香港的內地年輕人,所以團隊亦有經營小紅書,較早前只是發出四個帖子,已吸納50萬次瀏覽量。
「之前很多人專誠到旗艦店的位置,雖然只有圍板,但是亦有不少人拍照,可見我們確實惹起一定話題。」
銅鑼灣啟超道、利園山道,四個南韓品牌包括Martin Kim、Mardi Mercredi、EMIS、Marithe Francois Girbaud,單價與ESPRIT差不多,一頂帽定價約380元 ,七成生意都來自即日來回香港的內地年輕人。
東南亞遊客亦是ESPRIT的目標顧客群,所以12月會推出與東南亞知名知識產權(IP)Mr. Nobodies的聯盛產品,這個IP在東南亞擁有超過600萬名「粉絲」。

ESPRIT香港重啟計劃是開設兩間2,000平方呎以上的旗艦店,以及三間快閃店,每間1,000平方呎以下; 同時設立線上商店。
另一間旗艦店選址尖沙咀,預期農曆新年前開業。雖然是輕資產品牌管理模式,但並不代表裝修馬虎,傢具全部都是designer chair,方便隨時搬走。
「很多業主最初還以為是GAP、Benetton,到時ESPRIT旗艦店開出來,才能讓他們了解是甚麼一回事。」

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至於線上商店,Herbert決定不使用

Shopify,而是由零開始自行建立,雖然成本是十倍以上,但顧客體驗完全不同,而他相信線上商店的銷售額,約等於一間快閃店。
ESPRIT將會推出全新的會員制,包括手機應用程式(App),會員可以進行充值,從而獲得更高面值;生日可獲優惠券等。
「現時大家都在減價,但是我們計劃全年不打折,就算有也是很低的折扣。主要透過會員制發放福利,所以減價沒人知道,也不會影響品牌形象。」
會員可以購買咖啡套票,380元可以享用十杯,平均38元,就可以享用一杯55元的咖啡。
1968年Susie和Doug Tompkins夫婦在加州創立ESPRIT,1993年在港上市,高峰期在逾40個國家及地區設有分店,但於2020年決定關閉亞洲所有分店。

ESPRIT確實是香港一個傳奇,當年是潮牌,著名藝人如梅艷芳、張國榮都爭相追捧。

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比以前更加穩陣

「ESPRIT有自己的字款;公司斥資八位數字設計logo,先後獲得多個獎項;至於ESPRIT Salon找Kim Robinson做Art Director;Red Earth用舒淇做代言人。」
可是其後聲勢轉弱,更加在2020年結束零售業務。
「我們的團隊主要是年輕人,他們大部分都不認識ESPRIT,重啟以逾20至逾30歲的人為主要目標,初期主要成交可能來自40歲以上。」
Herbert在時裝界打併多年,香港品牌少之又少,大多只能想到Giordano、Bossini等,但是他們主攻大眾化市場,路線有點不同,所以他希望重新做起ESPRIT這個香港品牌。

「講香港情懷好像很『老土』,所以適度拿捏香港情懷,或者用ESPRIT情懷去出發。」
重啟消息一出,藝人林海峰便上傳自己當年在ESPRIT做sales的工作證,反映這是讓人感到自豪的香港品牌。
Herbert暫時只取得香港區的經營權,業績表現出色的話,希望下一步擴展至台灣、日本、南韓,然後再到內地。
「ESPRIT重啟計劃全球展開,我比較快手,所以首間分店在香港,如果要取得其他地區的經營權,就要儘早做出成績。」
Herbert先後為香港創造不同的奇蹟,2%高峰期營業額達3億元;完全沒餐飲經驗的他,簽約後45天內開設點心代表,只有71個座位,每月生意額250萬元;淨利潤80萬元。

「我經歷了不同事情,現時行每一步都比以前更穩陣,起碼沒有當年那麼任性。雖然世界變得很快,但我應該轉得更快。」

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做出品牌力量

ESPRIT旗艦店面積達4,400平方呎,因為香港租金昂貴,很多品牌都會順理成章地,在店內擺滿不同的產品。
「在正常的情況下,我們可以多擺一倍的產品,但我們預留20%空間不作任何陳列,而是擺放梳化讓人閒坐或飲咖啡。」店內設有Slow Coffee Club,出售六種咖啡飲品,每杯售價55元 。
Herbert請來香港咖啡拉花大賽五屆冠軍Keith Tse,以及廉署咖啡「技術」顧問Gary Au,為Slow Coffee Club調配特色咖啡。
「他們使用哥倫比亞天使豆,單是咖啡豆的成本,每杯已達12元:瀘水要花三小時,冰的溫度要求嚴謹,總之『刁鑽到無朋友』。雖然我不敢保證這是全港最好飲的咖啡,但一定是質素最好的咖啡。」

Herbert強調,Slow Coffee Club包裝亦非常有看頭,顧客一定會「打卡」。
隨著科技進步,人們與互聯網的不了關係,足不出戶也可以生活;加上經濟低迷,令市面較為冷清。
Slow Coffee Club希望能夠打造一個落腳點,凝聚不同背景的人,讓他們享受慢活的生活。
「一件衛衣就是一件衛衣,一定要做出品牌的力量,才能吸引顧客。」

撰文:經一編輯部圖片來源:資料圖片