京東618下單用戶數爆升100% 全數訂單逾22億張 香港地區成交額倍增
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京東（9618）公布，2025年618購物節（5月30日至6月18日）下單用戶數按年增長超過100%，整體訂單量（包括零售線上、線下業態及京東外賣）超過22億張。京東手機程式（APP）每日活躍用戶數（DAU）創歷史新高，3C、家電品類規模與增速領跑行業，百萬家線下門店訂單強勁增長，採銷直播成交額增長285%。
品類與外賣增長
服飾與美妝護膚品類增長領先各平台，市場佔比進一步擴大，成為新的增長點。京東外賣迎來首個618，遍布350個城市的12萬多名騎手從150多萬家餐飲門店送出食物，單日訂單量突破2500萬張，顯示外賣業務快速崛起。
AI應用與技術支持
618期間，京東大模型調用量較去年雙11增長212%，超過1.4萬個AI代理活躍服務，覆蓋超百萬商家與6億消費者。智能客服累計諮詢服務量超26億次，數字人服務1.7萬個品牌，提供直播等支持，凸顯AI在電商中的關鍵作用。
香港及澳門市場表現
在港澳市場，香港地區成交額增長104%，澳門增長逾50%，為京東全面布局香港後的首個618。香港電腦、家電、手機、家具及服飾內衣等品類實現三位數增長，帶動飛利浦香港家電、日本城等本地商家成交額按月翻倍。沙田區網購活躍度冠全港，交易額與訂單量均增長逾110%。
核心資料表
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 下單用戶增長 | 超過100% |
| 總訂單量 | 逾22億張 |
| 外賣單日訂單 | 2500萬張 |
| AI調用增長 | 212%（較雙11） |
| 香港成交額增長 | 104%（沙田超110%） |
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