天津奶茶店包裝印「嬲」字 遊客怒斥不雅 商家致歉銷毀包裝

福建遊客溫先生投訴：「字形、字意、字音都不妥，感覺被奶茶罵了。」《上游新聞》報導，類似投訴早於2月底出現，網民斥「宣傳生僻字不該教污言穢語」。

商家回應與整改

「汝囈如意」5月4日於官方小紅書致歉，稱封口膜生僻字為隨機生成，初衷是科普「焱」「恏」「奀」「曌」「饕」「夯」等字，附字意解釋，未料「嬲」字引誤解。商家強調無辱罵意圖，已銷毀相關封口膜，停用該設計，並允許受影響顧客聯繫門店退款。店員向《上游新聞》透露，外賣平台早因「嬲」字收差評，顯示問題非首次。惟記者聯繫天津市場監管局無回應，顯示監管跟進滯後。

文化與法律視角

「嬲」字在《現代漢語詞典》指「糾纏、戲弄」，但天津方言中具貶義，易被視為粗俗。河南澤槿律師事務所主任付建指，印不雅文字違反《廣告法》第九條（禁妨礙公序良俗），消費者可要求退款或投訴，商家或面臨20萬至100萬人民幣罰款，嚴重者可被吊銷執照。2023年溫州奶茶店因印方言粗話「你拿個杯」被整改，顯示飲品包裝需符合社會風尚。