日本觀光廳調查:訪日旅客最大困擾是「垃圾桶太少」
廣告
日媒報道,2025年3月訪日外國遊客達349.76萬人次,按年增13.5%,創3月歷史新高。1至3月累計訪客超1053萬人次,比2024年提前1個月破千萬,為歷來最快紀錄。日圓貶值等因素推動旅遊熱,日本多個城市成熱門目的地,人潮不斷。
遊日旅客困擾排名與分析
日本政府觀光廳調查顯示,訪日遊客主要困擾如下:
- 垃圾桶太少(21.9%):連續兩年居首,雖較2024年(30.1%)降8.2個百分點,遊客仍常需自行帶垃圾回酒店或住所。東京僅0.3%街道設公共垃圾桶(《日本經濟新聞》),因反恐與回收政策限制。
- 無法用英語溝通(15.2%):較2024年(22.5%)降7.3個百分點,歸功於多語言導遊與AI翻譯APP(如Google Translate)普及,惟偏遠地區(如北海道)仍存語言障礙。
- 景點過度擠迫(13.1%):新設選項,首登第三,反映「過度旅遊」問題。京都清水寺與大阪道頓堀2025年春節日均客流增20%,本地居民抱怨交通與噪音。X網民@travelbug88稱:「京都像菜市場,拍照都無位!」(3月15日)
- 公共交通複雜(12.3%):搭車地點與轉乘方式困惑遊客,東京地鐵線路多達13條,票務系統(Suica卡)常需排隊充值。
- 多語言標誌不足(10.8%):較2024年(13.4%)降2.6個百分點,機場與車站增設英文與中文標誌有效。
- 入境手續繁瑣(8.6%):較2024年(3.5%)激增,主因新千歲、關西、福岡機場等候時間長(67%遊客投訴),平均排隊45分鐘。
改善措施與網民反應
觀光廳指,垃圾桶問題因地方增設回收站(如東京涉谷2024年增20%)有所緩解,語言障礙則靠數碼工具與培訓(2025年英語導遊增15%)改善。過度旅遊引發關注,京都2024年試行「旅遊稅」(每晚200-1000日圓)與分流措施(如推廣郊區景點)。