美團外賣員哭訴影片引爭議：真情流露還是流量套路？

影片內容：外送員的辛酸與無奈

蘇星顏在抖音影片中自述年少時不聽父母及老師勸導，常偷懶未完成學業，十多歲輟學後進入社會，為生計成為外送員。他每天工作超10小時，穿梭街頭巷尾，稍一懈怠收入便不足以應付開支。「200元的父母隨手零花錢，如今要跑12小時才賺到」。他感嘆無法實現理想、為父母提供更好生活，影片中淚流滿面，引發共鳴。有網民留言：「睇到心酸，點解努力咗都咁難？」、「我仔本科畢業，仲係喺工廠流水線，宜家好工真係難搵！」

美團揭露：僅送10單的「賣慘」套路

美團官方帳號「小團有話說」8月7日發文，指蘇星顏於2025年3月24日註冊為眾包騎手，僅上線3天（3月27日6單、7月5日1單、8月1日3單），總計送達10單，與其描述的「每日10小時奔波」不符。美團指出，蘇星顏部分平台帳號因違規被封，作品清空，但疑似新註冊小號繼續發布類似哭訴影片。

與早前的「博哥」、「林晚尚」等帳號類似，蘇星顏的影片遵循套路：以虛構悲慘故事吸引流量，複製爆款內容引流至私域，再推銷「短視頻學習課程」牟利。美團表示無法核實背後是否有專業團隊運作，但已報送主管部門追責，強調對「做號套路」的行為零容忍。

網絡營銷亂象與監管挑戰

蘇星顏事件揭露短視頻平台的流量套路。類似「博哥」「林晚尚」的帳號以悲情故事吸引關注，再透過私域賣課變現，成本低且利潤高。抖音2024年對虛假內容封禁帳號超50萬個，但新號湧現防不勝防。專家建議，平台應升級AI審核，識別劇本化內容，並要求創作者披露商業推廣行為。

真實勞動與虛假敘事的對比

蘇星顏的哭訴影片表面觸動人心，卻被揭露為流量套路，僅送10單便塑造「過勞外送員」形象，損害真實騎手的勞動價值。事件反映內地外賣行業的艱辛與就業市場的壓力，也暴露短視頻平台的監管漏洞。