寵物保險 愛與責任

寵物保險是愛與責任的體現 不是「智商稅」
︳OneDegree專欄

理財

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近日看到一篇專欄〈主子生病才買保險?拆解寵物險性價比之謎〉,作者認為寵物保險性價比不高,甚至質疑是否「智商稅」,並以個人經驗推算:「2 至 16 歲的貓大多健康,只在 17 至 18 歲才較常看醫生」,每隻貓一生醫療費約 30,000 至 40,000 元。作為保險從業者,也是陪伴多隻貓咪超過二十年的「資深貓奴」,我理解不少主人不願意去想「牠會生病」的一天,但這個估算忽略了現實中醫療通脹、寵物醫療的進步及重疾風險。

一生只需 3–4 萬醫療費?風險被嚴重低估

原文以個人體驗推斷貓一生只花 3–4 萬元醫療費,前設是「大部分時間健康」。然而,基於醫療進步,香港獸醫收費多年持續上升,普通門診、檢查、藥物、住院和手術加起來,很容易超出這個數字,現在寵物都可以照MRI、CT,也有神經科、心臟科等專科醫生。只要遇上一兩次較嚴重的疾病,例如腫瘤手術、心臟病、中風、腎病或糖尿病,累計開支往往是五位數起跳。根據OneDegree委託獨立市場調查機構Ipsos於2024年進行的寵物主人消費調查,發現寵物主人養育一隻毛孩要花費港幣68萬元,其中獸醫診金及醫藥費為金額第二大的消費項目,僅次如寵物糧食及零食。

我自己的經歷就是一個很直接的例子-去年年底,我 13 歲的貓咪「大舊」在某一晚突然中風倒下。當刻根本沒有時間計算成本,我只想找到願意立即出手相救的獸醫。那晚我連跑三間 24 小時診所,經過一小時檢查及緊急處理後,牠被送入 ICU。住院初期,大舊情況一度危殆,插著鼻喉、身體幾乎動不了。
之後一個半月,每天都有神經科專科醫生去看牠的情況,還有內科、皮膚科、耳鼻喉科、物理治療醫生,首2星期幾乎每天都在抽血化驗各樣指數以確保生命安全,而我就每天晚上下班都到醫院陪伴牠一、二個小時,45 日後,牠終於奇蹟般好轉,可以慢慢走路並出院。人類中風康復已經不容易,更何況是一隻 13 歲的小動物?在這個過程中,我從來沒有想過「值不值得醫」,只有一個問題:「有得醫,難道不醫?」

但必須誠實面對的現實是:單是與中風相關的醫療開支,他出院時費用已達近 200,000 元。這與「一生 3–4 萬」的說法,已不是誤差,而是完全另一個層次。
而這絕對不是單一例子,廿年前我的波斯貓患有腎病,牠是由每星期注射一次鹽水到每三日一次再到每日一次,而且每天要吃很多藥,還要每個月覆診,三個月就進醫院一次,那是一個兩年半的時光,雖然也花了廿萬,但我2年前另一隻波斯貓又逃不了十貓九腎的命運,雖然我只花費幾萬完,但牠半年後因為急性腎衰竭到了彩虹橋,我多麼希望能夠繼續付錢醫治牠,但我沒有這個選擇,很多東西是金錢買不到,但作為寵物主人,時刻有足夠醫療金額準備是必需的,這樣在有需要時,你及你的寵物才有好的選擇。

儲蓄重要,但大多數人儲不到足夠的醫療基金

原文另一個重點,是建議「與其買保險,不如自己儲一個寵物醫療基金」。如果一個家庭有穩定高收入,而且長期有紀律地為寵物預留足夠金額,當然可以是一個選項;問題在於:這個前提對多少人成立?
根據 OneDegree 去年11-12月委託獨立機構Ipsos進行的調查,近半數受訪寵主沒有固定儲蓄習慣;在沒有儲蓄的一群中,又有接近六成同時沒有為寵物購買任何保險。也就是說,一旦寵物不幸患上重病,醫療費用只能完全由主人即時承擔。即使在有儲蓄的群組,平均可用作寵物醫療的儲蓄金額約為每年 14,000 元。把這個數字放在重疾醫療面前,問題立刻浮現:單是我上述中風個案,已是這個數字的十倍。

因此,說「不買保險、自己儲錢更實際」在理論上說得通,但前提是你有極強儲蓄紀律和非常充裕的財政能力。對絕大部分寵主而言,這不是一個現實、可持續的方案,更不應被包裝成適用於「大多數人」的理財建議。

用「回本」心態看保險,是本末倒置

原文以「保費總額有機會高於預計醫療費」質疑寵物保險的「性價比」,這種以「回本」作唯一衡量標準的看法,本身忽略了保險的核心功能——風險轉移,而不是投資,是要確保在出現風險時,即寵物病倒時,能夠有能力承擔並給予最適合的治療。
保險存在的目的,從來不是保證每個人「賺回」保費,而是把少數人的大額不幸,攤分到整個風險池中。對寵物保險而言,真正要處理的,是那幾次低頻但高額的疾病與意外,而不是日常的小病小痛。一次五位數甚至六位數的帳單,對很多家庭而言,足以打亂整個財政安排,甚至迫使他們在「繼續治療」和「放棄/棄養」之間作出殘酷選擇。

如果只以「保費總和」去對比一個已經被嚴重低估的「終身醫療費」,得出「保險槓桿不高、不划算」的結論,便是把保險貶低成一個「看會不會回本」的投機工具,而不是一份穩健的風險管理安排。真正值得問的問題,其實是:「如果有一天帳單寫著 80,000 或 150,000,你能否不顧一切說一句『照醫』?」

棄養個案背後,是沉重的財政壓力

在 OneDegree,我們與不少獸醫診所及動物慈善機構合作,聽過太多令人心痛的故事。有主人在診症室外徬徨地問:「如果我真係比唔起點算?」關妍慧獸醫亦分享,曾有動物在做手術前夕,因主人無法負擔費用而被直接留在診所,最終由她本人接手領養與治療。正因為看得多,我特別不願意把寵物保險簡化為一條「值不值得、會不會回本」的數學題。對很多家庭來說,一份設計得當的寵物保險,未必能替你支付所有費用,但可以在最不幸的時刻,讓你仍然有選擇、有空間,令「有得醫」不會變成「醫唔起」。

對於大多數普通打工族寵主,單靠理性和自律儲蓄,往往追不上醫療通脹,更追不上疾病來臨的速度。這正是保險存在的意義:不是代替你的責任,而是幫你把這份責任變得更可承擔。寵物不是玩具,是家人。當我們談論寵物保險,不是在討論一條「回本公式」,而是在問:在牠最需要我們的一刻,我們是否有足夠準備,令「有得醫」不會變成「醫不起」。
從這個角度看,寵物保險從來不是「智商稅」,而是一份提前為牠準備好的承諾——是愛與責任的體現。

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