自提點「兩餸飯效應」！東主執笠告別式、揭日搬100件貨如同「白做」絕非穩賺不賠：首次創業以失敗告終
自提點東主揭營運「四大困局」
該名東主在店舖張貼告示，指「貨量難達理想」，估計要比現時水平增加三倍，才足以支撐營運成本。他坦言，經計算後發現店舖「一日至少要三百件先叫賺錢」，但現實卻只有約一百件，「幹是白幹，浪費時間，還累」。他形容，偶爾見到貨堆滿貨架，其實只是「兩日貨一次送齊」，並非生意大旺。
他進一步指出，經營自提點有四大結構性問題：
- 單價偏低，每件收入僅數元；
- 貨量不足，難以靠規模效應平衡成本；
- 工作佔時極長，每日從早搬貨到晚；
- 屬體力勞動，長期搬抬導致疲累甚至勞損。
他直言，要把貨量推至三百件「根本辦不到，我又唔係神仙」。既然難見起色，他認為倒不如趁租約未完結前早作打算，「趕緊結業為上」。
網民：做到五勞七傷
帖文隨即引起網民熱議。有留言驚訝指，一直以為自提點「穩賺不賠」，如今方知利潤薄弱，「好似得 $2.5-$3 一件，做幾多都係咁多」。亦有人直言，經營自提點其實「即係做倉務」，每日搬上搬落，勞累程度遠比外界想像高。
亦有網民指出，自提點營運愈來愈難做，部分原因來自配送模式的改變。「我加多少少就送上門，洗乜特登走去排隊拎？」有留言稱，隨着平台推動上門派送、深夜派送、自提櫃 24 小時運作，傳統自提點的優勢已逐漸被稀釋。
另有人分享自身觀察，指近月已有多間自提點結業，「我平時拎貨嗰間都唔做啦」。亦有上班族抱怨部分自提點營業時間未能配合，「返工佢未開，放工佢又閂門，點拎貨？」
自提點呈「兩餸飯效應」
雖然不少小店會兼營自提點，希望借此分攤租金，但業界人士提醒，自提點並非穩賺模式。受經濟疲弱及租金高昂影響，不少商戶在生意淡靜時段開放自提服務，藉以「幫補吓」。他認為此屬短期現象，類似兩餸飯店的爆發式增長，最終會進入汰弱留強階段。
他指出，全港自提點數量估計已超過 2000 間，部分地區更「一街三四間」。當供應多於需求，加上平台自身亦大力發展自提櫃與上門配送，傳統自提點自然面對更激烈競爭。他提醒，商戶若打算加入行列，需留意區內供需情況，避免「踩入紅海」。
今次東主結業帖文之所以引起迴響，是因為自提點在不少港人印象中屬「穩定小生意」。然而從東主的經驗可見，在網購配送進入高度競爭的新階段後，自提點已不再是「坐等貨到、坐等客拎」的輕鬆行業。低利潤、高勞動量，加上平台策略轉向，令自提點經營者面對前所未有壓力。
在網購市場持續壯大之際，配送方式亦不斷演變。未來誰能在上門速遞、自提櫃、自提點之間找到平衡點，或將決定這門行業能否再度翻身。對於正在考慮入行的香港小店東主而言，這或許是一個值得三思的提醒。
