線上福爾摩斯221b 專治電騙保你安全
本地初創公司221b創辦團隊從事資訊科技多年,專注於網絡保安範疇,有見電騙愈來愈猖狂,因而成立公司,專門研發相關科技應對。
除應付電騙,221b的方案還可以應用於其他範疇,包括電腦詐騙、電訊詐騙等,儼如現代福爾摩斯,令人們的數碼生活更安全。
無綫電視王牌節目《東張西望》經常報道電騙的手法,可謂層出不窮,令人防不勝防。
電騙手法日新月異,最初扮演受害者的家人,然後變身執法人員,旨在騙取受害人的金錢。

分辨疑似可疑交易
221b聯合創辦人潘智康(Alfred)說:「很多公公婆婆,聽到家人出事需要金錢,便趕緊到銀行轉錢,讓騙徒得手。」
如果公公婆婆或家人發現得早,立即報警,警方可以進行偵查,了解金錢的去向,從而作出堵截,有機會避免金錢的損失。
香港是國際金融中心,銀行數目眾多,而且交易頻繁,要從這些交易中辨別疑似可疑交易,著實有一定的難度。
221b推出人工智能(AI)方案,協助執法機構分辨疑似可疑交易,再經過內部模型篩選,盡快執法,減低受害人的損失。
騙徒使用欺詐手段取得的金錢,一般稱為黑錢,他們會使用各種方法清洗,這個過程稱為「洗錢」。
「一般而言,騙徒會將黑錢,逐少逐少轉賬至不同的戶口,然後再將其整合,令這筆金錢看似合法。」
騙徒可能會將金錢轉給親人及朋友,或者透過不同途徑購買或借用其他人的戶口,務求將這些黑錢洗乾淨,當中牽涉大量的轉賬交易。
如果是用人手追查的話,需要翻看大量交易紀錄,令人頭暈轉向,這時候科技便可以派上用場。
221b的方案,能夠協助執法機構及金融機構,辨別疑似可疑交易,然後發出通報,提醒負責人員進一步調查。
「平日可能每個月轉賬一至兩次,但是某一個月轉賬10次、20次或30次,短時間內出現大量交易,這樣便有可能是疑似可疑交易。」
騙案通常牽涉不同銀行之間的交易,金融機構發現疑似可疑交易,上報執法機構,執法機構可以要求其他金融機構,提供相關戶口的交易資料,協助追查資金走向,務求在最短的時間內堵截。
除了偵測異常交易外,221b的方案還可以協助了解不同帳戶之間的關係,這些賬戶包括個人及公司,所以需要了解個人與個人,或個人與公司之間的關係。
一間公司可以有多名董事,如果這些董事出現在不同國家的制裁名單之上,有機會令交易變得可疑,221b的方案可以協助偵測。
過去兩年, KK園事件鬧得滿城風雨,亦令人們對騙徒手法更加了解,他們身處泰國,利用邊境的地理位置,掩飾打出電話的地方,提高追查的難度。
「每部手機在線上活動,都會留下數碼足跡,包括登入銀行戶口,金融機構基本上都能夠準確掌握登入者身處的位置。」
高度全球化下,騙徒往往懂得利用跨境優勢,提高追查的難度,所以很多時候需要各國的執法機構及金融機構合作,合力打擊騙案。
「我們主力為香港的執法機構及金融機構提供相關的方案,這些機構都設有內部機制,自行研發內部模型,然後與我們的方案整合,提升辨別疑似可疑交易的效率。」
221b與客戶保持密切溝通,因應顧客的需求,以及回饋,不斷優化方案,令圍堵變得更加聰明。
221b成立於2021年,最初憑產品概念,取得數碼港CCMF基金,協助研發產品原型(prototype),並於去年成為數碼港的培育公司,能夠獲得多方面的支援。
Alfred從事資訊科技行業近30年,並且於2016年成立EYT3,專注於網絡保安的範疇。
「我們看到近年電騙氾濫,監管機構及企業對於相關方案的需求大增,之前這些方案主要由外國公司研發,於是萌生自行本地研發的念頭,因而衍生221b。」

熟悉亞洲電騙模式
221b是著名偵探福爾摩斯的居所門牌,他住在英國倫敦Baker Street 221b號。
「福爾摩斯是現代犯罪調查的先鋒,我們以他住處的門牌為公司命名,代表我們專注於調查。」
作為EYT3的姊妹公司,221b主要由對方提供資金,以及其他方面的支援。
221b推出企業級軟件,EYT3設有強勁的技術團隊,可以協助221b的顧客進行系統及方案整合,將軟件落地。
221b現時共有10名員工,專注於產品研發,至今已投入數百萬元。
「除了香港外,我們剛剛在馬來西亞及印尼開展業務,因為我們對亞洲的電騙模式較為熟悉,例如港人經常聽見的假扮家人、假扮執法人員,套取個人資料,然後騙取金錢。」
擴展應用場景
除了協助金融及執法機構,偵測疑似可疑交易以外, 221b的方案還有其他的應用場景。
其中一個是電訊詐騙,市民如果需要到海外,普遍都會在香港購買目的地的電話卡,因為直接使用漫遊的話,費用會較高。
不法之徒在本地購入大量電話卡, 尤其是外國沒有實名登記的電話卡,然後自己做一個呼叫中心,協助打電話到不同國家,並且將服務賣給遊客。
「很多國家都有電訊條例,上述的做法是無牌經營,我們的方案可以協助收集電話的通話紀錄,協助執法機構搜證。」
網絡攻擊經常出現,包括詐騙軟件、垃圾軟件等,以不同方法進入企業的電腦網絡,然後進行攻擊。
在企業層面,若有人不小心按下超連結,當他一爆開,就會在公司的網絡擴散,這時除堵截攻擊外,還要了解公司網絡安全的漏洞。
221b可以協助收集各方面的數據,然後砌出完整的畫面,例如有個同事收到一個電郵,告訴他中了獎,叫他按超連結領獎,結果就被不法之徒乘虛而入。
「我們專注在大數據,加入人工智能、機器學習,從數據來找出不同的關係,他會告訴你不同的故事。」
上述提到的都是大型機構,其實香港還有很多中小型金融機構,他們每天處理大量交易,亦需要監察疑似可疑交易,但是沒有足夠的資源, 221b剛剛推出免費版本,讓更多企業可以應用相關的科技。
不停自我增值
所謂「道高一尺、魔高一丈」,不法之徒經常構思嶄新的犯案手法,令人防不勝防。
隨著科技進步,人們登入銀行賬戶,最初使用密碼;為了提升保安級別,現時開始使用生物科技,包括樣貌、指模等,但是不法之徒總是有辦法破解。
「我們的團隊密切留意市場情況,掌握最新的犯罪趨勢,然後不停自我增值,研發對應的產品,令人們線上生活更加安全。」潘智康說。