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AI 重塑市場營銷未來:從「超級個人化」到「粉絲即經理人」的新格局

科技
人工智能(AI)已不再僅是科技界的 buzzword,而是正在徹底重構市場營銷的運作邏輯。當我們談論未來的營銷突破時,究竟是指更精準的廣告投放、更高效的策略分析,還是徹底顛覆現有的商業模式?假如可以在未來一年利用 AI 實現一項「不可思議」的市場營銷突破,用來重新定義身處的行業,那會是什麼?三位來自科技巨頭、影視製作及娛樂經紀的業界領袖,分別從技術、策略與互動體驗三個維度,勾勒出截然不同的未來藍圖。

Meta金敬烈:邁向「每一次曝光」皆獨一無二的超級個人化

對於坐擁龐大數據的社交平台而言,AI 的終極形態在於極致的精準度。Meta 亞太區產品主管金敬烈(Damian Kim) 認為,未來的營銷將是一場「超級個人化內容旅程」(Hyper-personalized content journey)。

這不僅僅是向對的人展示廣告,而是能夠實時動態調整廣告中的每一個元素——從語音、圖像到行為線索——以切合該用戶當下的需求與情境。金敬烈指出,AI 將能預測顧客忠誠度並調整購物體驗,從而提升留存率。事實上,Meta 已見證了 AI 的威力,其生成式廣告推薦模型在測試中顯示轉化率最高可達 5%。

他強調,未來的指標將細微至「每一次廣告曝光」(Ad Impressions)的層面:「這項轉型的最終證明,在於能否大規模實現每次曝光層面的個人化,並帶來可衡量的轉化率、廣告支出回報和客戶參與度提升。」 這意味著,未來的廣告將不再是單向的推播,而是由 AI 商業代理與客戶進行的一對一深度交流。

ai 人工智能 Meta亞太區產品主管金敬烈
Meta亞太區產品主管金敬烈

Light X廖燕妮:專用大模型取代傳統策略研究

相較於前端的投放,香港光帆動力科技有限公司短劇項目負責人及監製廖燕妮(Heidi Liu) 則聚焦於後端的策略革命。她認為,未來的突破在於針對特定行業開發「專用模型」。

透過大數據對行為、轉化率及興趣進行深度分析,傳媒與影視行業將不再依賴傳統的人力策略研究。廖燕妮預見,未來的大模型將能取代人工分析,針對觸達率與興趣轉化進行更精準的評估。這不僅是為了「降本增效」,更是為了讓內容能精準擊中受眾痛點。

她用一句話總結了這種 AI 驅動的未來:「未來的營銷將更加精準,更加直達心靈。」 在她的構想中,成功的指標在於營銷效率的顯著提升,以及內容與受眾之間更深層的共鳴。

ai 人工智能 香港光帆動力科技有限公司短劇項目負責人廖燕妮
香港光帆動力科技有限公司短劇項目負責人廖燕妮

加秀娛樂施念慈:顛覆飯圈生態,讓粉絲成為AI偶像經紀人

擁有二十年經紀經驗的 加秀娛樂 CEO 施念慈(Celia Sie),則提出了一個最具顛覆性的構想:利用 AI 改變傳統娛樂圈「B to C」(企業對消費者)的單向模式,轉化為「C to B」的共創生態。

她構想建立一個「AI 偶像平台」,讓最了解偶像的粉絲,利用 AI 創造出自己心目中的完美偶像,並透過高度擬人化的實時互動——甚至能記住粉絲生日、跨越語言障礙進行情感交流——來建立深厚連結。更重要的是,粉絲將從被動的追隨者晉升為「經紀人」,為自己創造的 AI 偶像經營社交帳號與推廣。

施念慈深信「沒有粉絲就沒有偶像」,她認為 AI 能打破國界,實現「一個世界,一個粉絲圈」。對於這個平台的成功指標,她立下了一個宏大的願景:「我會以平台每日活躍量超過五千萬人次,去證明此平台的達標成果。」

ai 人工智能 加秀娛樂CEO施念慈
加秀娛樂CEO施念慈

從 Meta 的技術微觀調控,到 Light X 的策略自動化,再到加秀娛樂的商業模式重構,三位領袖雖然切入點不同,但核心理念殊途同歸:AI 在未來營銷的角色,將是打破企業與受眾之間的隔閡,創造出更具人性化、更高效且更具參與感的連結。

圖片來源:資料圖片